A.職業(yè)道德反映人的整體道德素質(zhì)
B.立業(yè)先立德
C.每一個(gè)成功的人往往都有較高的職業(yè)道德
D.職業(yè)道德的提高有利于人的人格升華
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A.在理賠人員職業(yè)道德方面，國際保險(xiǎn)理賠師協(xié)會(huì)并對成員公司提出相應(yīng)要求
B.保險(xiǎn)理賠人員應(yīng)樹立公正、文明處理賠案的態(tài)度，同時(shí)也應(yīng)及時(shí)收集與保險(xiǎn)和賠案有關(guān)的意見
C.保險(xiǎn)理賠人員應(yīng)及時(shí)調(diào)查保險(xiǎn)賠案，公正地處理賠案，同時(shí)當(dāng)賠案責(zé)任明確時(shí)應(yīng)客觀、公正地評估、處理賠案，不能超出保險(xiǎn)合同規(guī)定的范圍，防止因?yàn)槠墼p和無保險(xiǎn)利益賠案給付導(dǎo)致地保險(xiǎn)成本地上升
D.理賠人員應(yīng)致力于建立適當(dāng)程序，防止錯(cuò)誤解釋與賠案相關(guān)的事實(shí)或保險(xiǎn)條款，同時(shí)理賠人員不能因?yàn)橄зr而導(dǎo)致索賠人被迫提出不必要地案件訴訟
A.承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不屬于保險(xiǎn)管理人員職業(yè)道德的范疇
B.對道德風(fēng)險(xiǎn)的約束能夠依靠法律、自身激勵(lì)機(jī)制和職業(yè)道德
C.監(jiān)管對于約束道德風(fēng)險(xiǎn)的作用是有限的，職業(yè)道德是維護(hù)市場秩序的最后防線
D.保險(xiǎn)管理人員職業(yè)道德是保險(xiǎn)公司企業(yè)文化的一個(gè)組成部分
A.理賠人員延遲刁難理賠，保戶為獲得應(yīng)得的保險(xiǎn)金而不得不提出不必要的理賠訴訟
B.維護(hù)索賠人以外的其他投保大眾，免于負(fù)擔(dān)因索賠人保險(xiǎn)詐欺和不當(dāng)賠付所增的成本
C.理賠人員致力于建立理賠作業(yè)原則與程序，用以防止對有關(guān)保險(xiǎn)事故實(shí)情或合同合同條款認(rèn)定不清，及避免有人濫用專業(yè)知識(shí)以獲得不當(dāng)?shù)睦?br />
D.理賠人員業(yè)余增進(jìn)在理賠服務(wù)領(lǐng)域中本身的知識(shí)、技巧與專業(yè)
最新試題
保險(xiǎn)代理的二重性決定了保險(xiǎn)專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中（）。①不能越權(quán)代理；②不必要將了解到的有關(guān)投保人、被保險(xiǎn)人的相關(guān)情況通報(bào)給保險(xiǎn)公司；③不得利用行政權(quán)力引誘客戶投保；④不得利用職業(yè)便利強(qiáng)迫投保人轉(zhuǎn)換保險(xiǎn)公司。
職業(yè)誠信是保險(xiǎn)管理人員最重要的職業(yè)道德，而保險(xiǎn)管理人員是維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)誠信的支柱。所以，保險(xiǎn)管理人員的誠實(shí)守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容（）。①對國家誠信；②對社會(huì)誠信；③對公司誠信；④對自我誠信。
保守秘密是保險(xiǎn)核保人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德。保險(xiǎn)核保人員保守秘密的具體內(nèi)容包括（）。①對所獲知的保戶信息盡保密責(zé)任；②嚴(yán)格保守客戶的個(gè)人隱私；③任何情況下都不可以披露客戶的個(gè)人信息；④某些情況下可以披露客戶的個(gè)人信息。
以下關(guān)于“恥不信，不恥不見信”的理解中，正確的是（）。①恥于自己不能有誠信；②恥于他人不能有誠信；③恥于不被別人信任；④不恥于不被別人信任。
保險(xiǎn)活動(dòng)之所以強(qiáng)調(diào)最大誠信原則，是因?yàn)椋ǎ?。①保險(xiǎn)合同的射幸性；②保險(xiǎn)信息不對稱性；③保險(xiǎn)費(fèi)收取的分散性；④保險(xiǎn)資金的負(fù)債性。
保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了保險(xiǎn)業(yè)道德尤其是誠信建設(shè)具有特殊意義。相對于一般商品而言，保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)是（）。①具有無形性；②具有復(fù)雜性；③內(nèi)在價(jià)值透明度低；④實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ)，以法律為保障的承諾。
誠信對保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展具有重大意義，包括（）。①誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線；②誠信是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的核心競爭力；③誠信是保險(xiǎn)企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求；④誠信會(huì)降低保險(xiǎn)雙方對保險(xiǎn)市場的信心指數(shù)。
行為自律是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險(xiǎn)公司銷售人員（）。①嚴(yán)于律己、防微杜漸；②堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)；③重視慎獨(dú)；④表里如一。
衡量保險(xiǎn)公司銷售人員誠實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)是（）。①不虛假承諾；②不夸大保單收益；③滿足客戶的合理要求；④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。
保險(xiǎn)銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是（）。