核保人員在工作中應(yīng)與客戶保持良好的關(guān)系。為了穩(wěn)定客戶群,核保人員應(yīng)做到()。
①為客戶提供專業(yè)性的善意建議;
②為客戶選擇恰當(dāng)?shù)谋kU產(chǎn)品;
③提供必要的信息;
④為客戶保密。
A.①②③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③
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保險代理人對投保人誠實(shí)守信,要求做到()。
①如實(shí)介紹保險公司的業(yè)務(wù)情況、保險險種、險別、保險條款內(nèi)容及涵義;
②不做夸張宣傳;
③不在投保人不知情的情況下隱瞞對投保人有利的條款解釋;
④不能因私利而刁難投保人。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
最大誠信原則要求保險當(dāng)事人在訂立保險合同時懷有善意真誠的主觀心理,包括()。
①善良的合同動機(jī);
②互利合作的合同目的;
③忠實(shí)的合同心態(tài);
④獲得最大利益的合同愿望。
A.①②④
B.①②③④
C.①②③
D.②③④
保險行業(yè)由于具有()等方面的特性,保險業(yè)的健康發(fā)展必須遵守最大誠信原則。
①保險收益的穩(wěn)定性;
②保險費(fèi)收取的分散性;
③保險經(jīng)營的安全性;
④保險資金的負(fù)債性。
A.②③④
B.①②③④
C.①②③
D.①②④
A.②③④
B.①②③④
C.①②④
D.①②③
A.②③④
B.①②③
C.①②③④
D.①②④
最新試題
保險銷售人員能否給客戶留下良好的印象,對其代表的保險公司具有重要影響。因此,保險銷售人員在營銷過程中應(yīng)該做到()。①從公司角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點(diǎn);④認(rèn)清和解決客戶的疑難。
以下關(guān)于“恥不信,不恥不見信”的理解中,正確的是()。①恥于自己不能有誠信;②恥于他人不能有誠信;③恥于不被別人信任;④不恥于不被別人信任。
導(dǎo)致我國保險活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括()。①社會信用基礎(chǔ)薄弱;②保險信用法規(guī)建設(shè)滯后;③保險公司經(jīng)營管理體制陳舊落后;④保險營銷機(jī)制不完善。
保險職業(yè)道德調(diào)整的是()。①保險從業(yè)人員與被保險人的關(guān)系;②保險從業(yè)人員與保險公司的關(guān)系;③保險從業(yè)人員與保險行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系;④保險從業(yè)人員與保險行業(yè)外部的關(guān)系。
最大誠信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括()。①防止保險公司濫用合同解除權(quán);②要求保險公司對其從業(yè)人員的行為負(fù)責(zé);③維護(hù)被保險人的權(quán)益;④會在短期內(nèi)加大保險公司的經(jīng)營風(fēng)險。
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務(wù)能力給以信任的因素,包括自身的()。①人格因素;②資本狀況;③生產(chǎn)能力;④人們的評價。
保險高層管理人員的道德風(fēng)險通常表現(xiàn)為()。①忽視股東利益;②操縱財務(wù)報表;③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙;④權(quán)利與義務(wù)不匹配。
中國近代保險史沒有形成規(guī)范的保險職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),但也存在一些集中反映中國保險職業(yè)道德的理念,如()。①開誠布公,通力合作;②增進(jìn)互助精神,共謀同業(yè)福利;③忠誠服務(wù),篤守信譽(yù);④以最合適的價格、最周到的服務(wù),給客戶帶來盡可能的方便。
保守秘密是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險公司銷售人員()。①保守國家秘密;②保守客戶信息不外泄;③保守保險公司的商業(yè)秘密不外泄;④保守保險公司所有內(nèi)部文件不外泄。
誠信作為公民的基本道德要求,在個人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個人誠信與否產(chǎn)生的影響是()。①對公民自身的人格影響較大;②影響公民承擔(dān)社會角色;③對公民后代的影響較大;④對公民后代的影響不大。