A.鑒于健康保險(xiǎn)出險(xiǎn)頻率高、損失機(jī)會大、損失變化不穩(wěn)定，保險(xiǎn)公司通常采用長期方式承保健康保險(xiǎn)。
B.健康保險(xiǎn)發(fā)生道德風(fēng)險(xiǎn)的概率要比其他人身保險(xiǎn)險(xiǎn)種大得多。
C.在健康保險(xiǎn)欺詐中隱蔽性最高、保險(xiǎn)公司最難識破的情形就是投保人或被保險(xiǎn)人與醫(yī)院的醫(yī)生串通，合伙向保險(xiǎn)公司騙取保險(xiǎn)金。
D.在意外傷害保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)中保險(xiǎn)公司除了要按照理賠程序依次完成各個(gè)環(huán)節(jié)外，還應(yīng)在保險(xiǎn)事故的責(zé)任認(rèn)定、單證審查和保險(xiǎn)金確定時(shí)根據(jù)意外傷害保險(xiǎn)的特征做出合理準(zhǔn)確的判斷。
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A.人身保險(xiǎn)具有長期性，在合同有效期間，隨歲月的遞增，保戶生活環(huán)境難免發(fā)生變化，原來所定的人壽保險(xiǎn)合同的保障程度與范圍，應(yīng)作適當(dāng)?shù)呐浜吓c調(diào)整，才能發(fā)揮其功效。
B.完善的售后服務(wù)，有助于增加保戶信心，提高續(xù)保率。
C.完善的售后服務(wù)，有助于了解保戶、提高業(yè)績。
D.完善的售后服務(wù)，有助于客戶自動介紹新客戶。
A.市場快速反應(yīng)能力
B.不斷創(chuàng)新的能力
C.提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的能力
D.經(jīng)理獨(dú)裁能力
A.人身保險(xiǎn)不僅是一種商品，一種獲利的載體，它還是人的生命價(jià)值的體現(xiàn)，是一種人文關(guān)懷，是對人性尊嚴(yán)的一種展現(xiàn)。
B.現(xiàn)代人身保險(xiǎn)具備損失補(bǔ)償、互助共濟(jì)、友愛關(guān)心的本意和功能。
C.現(xiàn)代人身保險(xiǎn)具備資金融通的功能。
D.現(xiàn)代人身保險(xiǎn)具備社會管理的功能。
A.相對業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)中的信息具有綜合性和周期性的特征。
B.經(jīng)理信息系統(tǒng)是為高級主管人員提供一個(gè)面向隨機(jī)性、非規(guī)范性、非結(jié)構(gòu)性信息需求和決策問題的支持手段。
C.眾多的消費(fèi)者購買人身保險(xiǎn)，緩解了對政府社會保障計(jì)劃的壓力。因此，許多國家給予人身保險(xiǎn)業(yè)稅收優(yōu)惠作為政策支持。
D.實(shí)施適當(dāng)?shù)牧鞒套兏铮軌蛱嵘ｋU(xiǎn)公司的運(yùn)營效率，并且流程變革需要信息技術(shù)的支持。
A.人身保險(xiǎn)電子商務(wù)，是指壽險(xiǎn)公司或新型的網(wǎng)上人身保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為工具來支持壽險(xiǎn)公司經(jīng)營管理活動的經(jīng)濟(jì)行為。
B.網(wǎng)絡(luò)使得客戶與壽險(xiǎn)公司的相互作用變得更為直接，加強(qiáng)了雙方活動的時(shí)間、空間制約。
C.由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是完全開放的，因此保證在線投保的安全是在線投保成功的關(guān)鍵，也是壽險(xiǎn)公司電子商務(wù)維系和發(fā)展的根本。
D.互聯(lián)網(wǎng)使得壽險(xiǎn)公司隨時(shí)可以準(zhǔn)確、迅速、簡潔地為客戶提供所需的資料，客戶也可以方便、快捷地訪問壽險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動。
最新試題
壽險(xiǎn)公司采用各種組織結(jié)構(gòu)，其實(shí)質(zhì)都是（）。壽險(xiǎn)公司對于組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)其實(shí)都是在不同的管理層級以及管理幅度之間尋找一個(gè)平衡。①從縱向上從低到高分成若干管理層級，從橫向上分成若干職能或者經(jīng)營單位②從縱向上分成若干職能或者經(jīng)營單位，從橫向上從低到高分成若干管理層級③縱向劃分決定公司管理層級，橫向劃分決定管理幅度④縱向劃分決定公司管理幅度，橫向劃分決定管理層級
（）是信息系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié)，是一個(gè)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為價(jià)值的輸出過程。方法可以是文件的建立、排序、更新、檢索等基本操作，也可以是計(jì)算、統(tǒng)計(jì)匯總、邏輯判斷等帶有決策功能的操作。
在風(fēng)險(xiǎn)管理方法中，風(fēng)險(xiǎn)自留通常適用于（）。①風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失程度低、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測②風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失程度高、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測③最大損失發(fā)生概率比較低④最大損失不影響企業(yè)或單位財(cái)務(wù)穩(wěn)定
某壽險(xiǎn)公司剛剛成立，網(wǎng)點(diǎn)布局和銷售隊(duì)伍都不成規(guī)模，但是行業(yè)處于快速發(fā)展期，外部市場存在比較大的機(jī)會，根據(jù)SWOT分析方法，這時(shí)該壽險(xiǎn)公司更適合采用的戰(zhàn)略為（）。
《人身保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法》（2015年修訂）規(guī)定，保險(xiǎn)公司總公司負(fù)責(zé)將保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率報(bào)送中國銀保監(jiān)會審批或者備案。保險(xiǎn)公司下列險(xiǎn)種的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率，（）。①關(guān)系社會公眾利益的保險(xiǎn)險(xiǎn)種，應(yīng)當(dāng)在使用前報(bào)送中國銀保監(jiān)會審批②關(guān)系社會公眾利益的保險(xiǎn)險(xiǎn)種，應(yīng)當(dāng)報(bào)送中國銀保監(jiān)會備案③依法實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)的險(xiǎn)種，應(yīng)當(dāng)在使用前報(bào)送中國銀保監(jiān)會審批④依法實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)的險(xiǎn)種，應(yīng)當(dāng)報(bào)送中國銀保監(jiān)會備案
壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略控制的步驟是（）。①階段評估與整體評估；②采取糾正措施；③制定效益標(biāo)準(zhǔn)及衡量體系；④考核獎勵。
壽險(xiǎn)公司進(jìn)行產(chǎn)品需求調(diào)研常用的調(diào)研方式主要有問卷調(diào)查和面訪。就面訪式調(diào)研來說，其主要特點(diǎn)包括（）。①調(diào)研的問題清晰、直觀、不易遺漏②靈活和主動，能夠使調(diào)研問題得到延伸③效率相對較高④效率相對較低
壽險(xiǎn)公司的能力主要包括險(xiǎn)種開發(fā)能力、銷售能力、競爭能力、償付能力、獲利能力、成長能力和核心能力。下列對這些能力的說法中，正確的是（）。①繼續(xù)率是應(yīng)收續(xù)期保費(fèi)與實(shí)收保費(fèi)之比，反映公司對續(xù)期保單的管理能力，是銷售能力指標(biāo)②營業(yè)費(fèi)用率是經(jīng)營費(fèi)用與保費(fèi)收入之比，費(fèi)用率越低，公司所有者權(quán)益就越高，競爭力就越強(qiáng)③核心能力是公司擁有的獨(dú)特的競爭優(yōu)勢能力，是公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)④償付能力充足率是認(rèn)可資產(chǎn)與認(rèn)可負(fù)債的比值，反映了公司的償付能力
在壽險(xiǎn)公司資金運(yùn)用中，內(nèi)設(shè)投資機(jī)構(gòu)模式的主要特點(diǎn)包括（）。①運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)較小，能較好保障投資資產(chǎn)安全性②運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)較大，投資資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)性高③執(zhí)行力與運(yùn)作效率相對較低④執(zhí)行力與運(yùn)作效率相對較高
A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景，并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營過程中，又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題，不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。從企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢選擇來看，A壽險(xiǎn)公司的愿景和基本戰(zhàn)略屬于（）。