【案例分析題】2008年的汶川大地震，災(zāi)區(qū)獲得來(lái)自保險(xiǎn)業(yè)的賠付為18億元，僅占直接經(jīng)濟(jì)損失的0.2%。2010年11月15日，上海靜安區(qū)一棟民宅發(fā)生大火，58人死亡和多人受傷，大部分房屋被毀，保險(xiǎn)賠付占災(zāi)害損失的2%。但是，國(guó)際上保險(xiǎn)賠付占災(zāi)害損失的比重一般為30%-40%。汶川地震中，面對(duì)社會(huì)對(duì)于保險(xiǎn)賠付率較低的疑問(wèn)，保險(xiǎn)業(yè)堅(jiān)持按照保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠付和服務(wù)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）