單項(xiàng)選擇題盛行西方發(fā)達(dá)國(guó)家的保險(xiǎn)電話行銷進(jìn)入中國(guó)后,發(fā)展十分迅猛。電話行銷具有傳統(tǒng)銷售渠道無(wú)法比擬的便捷和優(yōu)勢(shì),近年來(lái)一些保險(xiǎn)公司對(duì)此寄予厚望,特別是一些新興保險(xiǎn)公司,甚至期待著將電話行銷渠道打造成搶占市場(chǎng)份額、尋求業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)的“利器”。在投保人同意的情況下,電話銷售人員要將通話過(guò)程全程錄音并備份存檔保存至少()年,作為確認(rèn)保險(xiǎn)合同是否成立或生效的重要依據(jù),電話錄音內(nèi)容不得用于其他商業(yè)用途。

A.半年
B.1年
C.2年
D.5年


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最新試題

產(chǎn)品因素是人身保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道選擇的重要影響因素,這主要體現(xiàn)在不同特點(diǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)營(yíng)銷渠道的要求各不相同。針對(duì)以下險(xiǎn)種:①保險(xiǎn)責(zé)任和條款簡(jiǎn)單的險(xiǎn)種,例如定期壽險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn);②兩全保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等儲(chǔ)蓄性強(qiáng)的險(xiǎn)種;③保險(xiǎn)責(zé)任和條款復(fù)雜的險(xiǎn)種,例如健康保險(xiǎn)、新型人壽保險(xiǎn),適合的營(yíng)銷渠道分別是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司如何選擇營(yíng)銷渠道,才能以最小的代價(jià)最有效地將保險(xiǎn)商品送達(dá)消費(fèi)者手中,這是一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)而嚴(yán)峻的問(wèn)題。其中公司自身因素對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的影響主要體現(xiàn)在()。①規(guī)模實(shí)力②管理能力③股權(quán)結(jié)構(gòu)④人員配置⑤渠道控制愿望

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)廣告是一個(gè)能將保險(xiǎn)企業(yè)文化傳遞出去的最直接、最有效的方式,在人身保險(xiǎn)營(yíng)銷中具有重要的作用。影響保險(xiǎn)廣告媒體效果的重要因素包括()。①覆蓋面②消費(fèi)者的學(xué)歷③接觸頻率④浪費(fèi)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于人身保險(xiǎn)推銷的隊(duì)伍管理,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

從根本上說(shuō),人身保險(xiǎn)營(yíng)銷就是服務(wù)營(yíng)銷。提升保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平,保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益,有其深刻動(dòng)因。以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

廣告是通過(guò)不同媒體形式發(fā)布的有償?shù)姆侨藛T推銷形式,旨在告知或說(shuō)服特定觀眾相信關(guān)于公司、非營(yíng)利組織、產(chǎn)品或者廣告贊助者所傳達(dá)的觀念信息。關(guān)于這種營(yíng)銷方式優(yōu)勢(shì)的說(shuō)法中,正確的是()。①以相對(duì)低廉的單位成本影響大量潛在消費(fèi)者②能夠嚴(yán)格控制最終廣告信息③既能適應(yīng)大眾化市場(chǎng),又能適應(yīng)特定的細(xì)分市場(chǎng)④能夠精確衡量效果

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷者通過(guò)組合運(yùn)用廣告、人員推銷、促銷和公共關(guān)系等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)、制定促銷組合。影響促銷組合效度的因素有()。①市場(chǎng)性質(zhì)②產(chǎn)品性質(zhì)③產(chǎn)品的生命周期階段④價(jià)格⑤可投入的促銷資金

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

整合營(yíng)銷溝通的促銷組合要素包括人員推銷和非人員推銷,其中非人員推銷包括()。①?gòu)V告②銷售推廣③直復(fù)營(yíng)銷④公共關(guān)系⑤游擊營(yíng)銷

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)保障是人身保險(xiǎn)服務(wù)的核心部分,其它服務(wù)為擴(kuò)散性服務(wù),因此保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)始終是核心服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。

題型:判斷題

鑒定準(zhǔn)保戶是確定客戶是不是真正的準(zhǔn)保戶的過(guò)程,對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),合格的準(zhǔn)保戶的標(biāo)準(zhǔn)包括()。①有一定的保險(xiǎn)需求②有繳費(fèi)能力③符合核保標(biāo)準(zhǔn)④受過(guò)一定程度的教育⑤容易接近

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題