人口因素是個(gè)體人身保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)之一。以下關(guān)于該市場(chǎng)細(xì)分因素的說法，正確的有（）：。
①不同年齡段人對(duì)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求差別較大；
②男性購(gòu)買長(zhǎng)期人壽保險(xiǎn)的需求相對(duì)較高；
③通常文化程度較高的消費(fèi)者對(duì)人身保險(xiǎn)的購(gòu)買欲望相對(duì)較高；
④人口變量在人身保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分上并不常用。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
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差異化戰(zhàn)略可以通過有形差異化、無形差異化和維持差異化優(yōu)勢(shì)三種途徑來實(shí)現(xiàn)。以下屬于有形差異化的是（）：
①保險(xiǎn)條款內(nèi)容；
②舉辦保健知識(shí)講座；
③使用客戶卡；
④贈(zèng)送禮品；
⑤組織客戶旅游。
A.①③④
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者
B.品牌競(jìng)爭(zhēng)者
C.平行競(jìng)爭(zhēng)者
D.愿望競(jìng)爭(zhēng)者
總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求保險(xiǎn)公司千方百計(jì)降低成本以降低產(chǎn)品價(jià)格，主要實(shí)現(xiàn)途徑有（）：
①擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模；
②開發(fā)新產(chǎn)品；
③改善內(nèi)部管理效率；
④獲取政策支持。
A.①③
B.②④
C.①②④
D.②③④
以下為保險(xiǎn)公司的波士頓矩陣分析圖。
A.繼續(xù)發(fā)展
B.維持現(xiàn)狀
C.積極收獲
D.主動(dòng)放棄
以下為保險(xiǎn)公司的波士頓矩陣分析圖。
A.繼續(xù)發(fā)展
B.維持現(xiàn)狀
C.積極收獲
D.主動(dòng)放棄
最新試題
關(guān)于人身保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量的影響因素與評(píng)價(jià)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。
借助電話中心進(jìn)行銷售和服務(wù)，是信息化時(shí)代全球銷售和服務(wù)創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關(guān)于保險(xiǎn)電話營(yíng)銷的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)是專門從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的中介公司，主要包括保險(xiǎn)專業(yè)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公估公司。其中保險(xiǎn)專業(yè)代理公司的業(yè)務(wù)范圍包括（）。①代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品②代理收取保險(xiǎn)費(fèi)③提供防災(zāi)防損等風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)④為投保人擬定投保方案⑤代理相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠
某保險(xiǎn)公司通過與消費(fèi)者或企業(yè)客戶進(jìn)行直接溝通來得到回應(yīng)，回應(yīng)方式有訂單（直接訂購(gòu)）、索取詳情（產(chǎn)生商機(jī)）、光顧企業(yè)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)購(gòu)買某些產(chǎn)品或服務(wù)（形成交易），這種營(yíng)銷屬于（）。
促銷資金的理想配置方法是能使預(yù)算投入不斷增加，直至每單位額外的成本銷量等于收入的增量。編制促銷預(yù)算的方法包括（）。①銷售百分率法②固定單位銷售額法③成本驅(qū)動(dòng)法④應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)法⑤目標(biāo)任務(wù)法
關(guān)于人身保險(xiǎn)推銷的隊(duì)伍管理，以下說法錯(cuò)誤的是（）。
產(chǎn)品因素是人身保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道選擇的重要影響因素，這主要體現(xiàn)在不同特點(diǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)營(yíng)銷渠道的要求各不相同。針對(duì)以下險(xiǎn)種：①保險(xiǎn)責(zé)任和條款簡(jiǎn)單的險(xiǎn)種，例如定期壽險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)；②兩全保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等儲(chǔ)蓄性強(qiáng)的險(xiǎn)種；③保險(xiǎn)責(zé)任和條款復(fù)雜的險(xiǎn)種，例如健康保險(xiǎn)、新型人壽保險(xiǎn)，適合的營(yíng)銷渠道分別是（）。
保險(xiǎn)公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)作為營(yíng)銷渠道時(shí)，通常會(huì)重點(diǎn)關(guān)注兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的（）。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)特征
保險(xiǎn)保障是人身保險(xiǎn)服務(wù)的核心部分，其它服務(wù)為擴(kuò)散性服務(wù)，因此保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)始終是核心服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
從根本上說，人身保險(xiǎn)營(yíng)銷就是服務(wù)營(yíng)銷。提升保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平，保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益，有其深刻動(dòng)因。以下說法錯(cuò)誤的是（）。