根據(jù)調(diào)研的目的和功能，可以將人身保險(xiǎn)營(yíng)銷調(diào)研分為（）：
①探索性調(diào)研；
②描述性調(diào)研；
③因果性調(diào)研；
④消費(fèi)者調(diào)研。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
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A.營(yíng)銷環(huán)境分析
B.營(yíng)銷目標(biāo)
C.計(jì)劃綱要
D.營(yíng)銷預(yù)測(cè)
人身保險(xiǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略在制定過程中必須遵循一定的原則，這些原則包括（）：
①目標(biāo)明確原則；
②統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則；
③集中優(yōu)勢(shì)原則；
④靈活創(chuàng)新原則；
⑤長(zhǎng)期發(fā)展原則。
A.②③④⑤
B.①②③④
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.目標(biāo)市場(chǎng)選擇
B.市場(chǎng)定位
C.選擇合適的營(yíng)銷組合策略
D.市場(chǎng)資源整合
A.產(chǎn)品理念
B.推銷理念
C.社會(huì)營(yíng)銷理念
D.市場(chǎng)營(yíng)銷理念
從廣義上講，人身保險(xiǎn)的營(yíng)銷對(duì)象包括（）：
①所有員工；
②股東；
③個(gè)人消費(fèi)者；
④團(tuán)體消費(fèi)者
A.①②③
B.①②③④
C.①③④
D.②③④
最新試題
保險(xiǎn)保障是人身保險(xiǎn)服務(wù)的核心部分，其它服務(wù)為擴(kuò)散性服務(wù)，因此保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)始終是核心服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
保險(xiǎn)公司為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，對(duì)各種備選渠道結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估和選擇，從而開發(fā)出新型營(yíng)銷渠道或者改進(jìn)現(xiàn)有營(yíng)銷渠道。保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的設(shè)計(jì)也要遵循相應(yīng)的原則，這些原則不包括（）。
售中服務(wù)是在保險(xiǎn)商品買賣的過程中，保險(xiǎn)公司直接為顧客提供的各種服務(wù)，它是銷售實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括（）。
營(yíng)銷者通過組合運(yùn)用廣告、人員推銷、促銷和公共關(guān)系等手段來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)、制定促銷組合。影響促銷組合效度的因素有（）。①市場(chǎng)性質(zhì)②產(chǎn)品性質(zhì)③產(chǎn)品的生命周期階段④價(jià)格⑤可投入的促銷資金
保險(xiǎn)促銷策略的組合要考慮諸多因素的影響，根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時(shí)制定對(duì)應(yīng)的促銷策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入生命周期的成長(zhǎng)階段和成熟階段，尤其強(qiáng)調(diào)運(yùn)用的促銷策略是（）。
有的保險(xiǎn)公司成立保險(xiǎn)俱樂部，只要購(gòu)買足夠的保險(xiǎn)或繳納一定會(huì)費(fèi)后即可成為會(huì)員，俱樂部為會(huì)員提供諸如熱線電話咨詢、保險(xiǎn)費(fèi)特別優(yōu)惠、最新保險(xiǎn)咨詢、各種類型的免費(fèi)講座、健康咨詢、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)，則這些服務(wù)屬于（）。
直接營(yíng)銷渠道是保險(xiǎn)公司利用支付薪金的專屬員工向顧客直接提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和服務(wù)方式。以下關(guān)于直接營(yíng)銷渠道的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
以下關(guān)于人身保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道選擇的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
關(guān)于人身保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量的影響因素與評(píng)價(jià)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。
當(dāng)不同的營(yíng)銷渠道都將目標(biāo)鎖定于相同的目標(biāo)客戶群時(shí)，渠道的競(jìng)爭(zhēng)行為就會(huì)變得無序，例如兩個(gè)代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務(wù)時(shí)就會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，這種營(yíng)銷渠道沖突稱為（）。