A.定值保險
B.定額保險
C.定量保險
D.定價保險
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A.以客戶的理財目標(biāo)和需求為導(dǎo)向，通過分析客戶的財務(wù)資源狀況來幫助客戶實現(xiàn)生活目標(biāo)和理財目標(biāo)；此種營銷的流程比傳統(tǒng)個人銷售更理性、更專業(yè)。
B.此種模式的營銷以個人理財為切入點，為客戶進(jìn)行全方位的理財服務(wù)。
C.是通過電子展業(yè)夾、個人理財建議書等理財工具，從現(xiàn)金流管理、資產(chǎn)分配比例、風(fēng)險管理等方面給客戶提供全沒的財務(wù)分析和理財建議。
D.這種營銷模式通常是通過訓(xùn)練業(yè)務(wù)精英及有潛力的人員，使其掌握顧問式行銷的方法和技能。
人身保險服務(wù)的發(fā)展方向包括（）：
①高效化；
②個性化；
③多元化；
④同質(zhì)化。
A.①③④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
A.客戶感知
B.員工表現(xiàn)
C.營銷環(huán)境
D.渠道管理
A.項目質(zhì)量
B.體驗質(zhì)量
C.職能質(zhì)量
D.預(yù)期質(zhì)量
保險公司附加值服務(wù)的目標(biāo)包括（）：
①傳統(tǒng)式服務(wù)向開放式服務(wù)轉(zhuǎn)變；
②主動式服務(wù)向被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變；
③粗放式服務(wù)向品牌化服務(wù)轉(zhuǎn)變；
④單一性服務(wù)向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)變；
⑤基礎(chǔ)性服務(wù)向高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。
A.①②③⑤
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②④⑤
最新試題
有的保險公司成立保險俱樂部，只要購買足夠的保險或繳納一定會費后即可成為會員，俱樂部為會員提供諸如熱線電話咨詢、保險費特別優(yōu)惠、最新保險咨詢、各種類型的免費講座、健康咨詢、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)，則這些服務(wù)屬于（）。
當(dāng)不同的營銷渠道都將目標(biāo)鎖定于相同的目標(biāo)客戶群時，渠道的競爭行為就會變得無序，例如兩個代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務(wù)時就會產(chǎn)生競爭，這種營銷渠道沖突稱為（）。
國外營銷學(xué)者對營銷活動進(jìn)程的歸納，代表性的理論有“愛達(dá)公式”和“迪伯達(dá)公式”。根據(jù)“愛達(dá)公式”，銷售進(jìn)程的四個階段依次是（）。
保險公司如何選擇營銷渠道，才能以最小的代價最有效地將保險商品送達(dá)消費者手中，這是一個非?，F(xiàn)實而嚴(yán)峻的問題。其中公司自身因素對保險營銷渠道的影響主要體現(xiàn)在（）。①規(guī)模實力②管理能力③股權(quán)結(jié)構(gòu)④人員配置⑤渠道控制愿望
鑒定準(zhǔn)保戶是確定客戶是不是真正的準(zhǔn)保戶的過程，對保險營銷人員來說，合格的準(zhǔn)保戶的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。①有一定的保險需求②有繳費能力③符合核保標(biāo)準(zhǔn)④受過一定程度的教育⑤容易接近
營銷渠道選擇是保險公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié)，要選擇合適的營銷渠道，必須遵循一定的原則，這些原則包括（）。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則
整合營銷溝通的促銷組合要素包括人員推銷和非人員推銷，其中非人員推銷包括（）。①廣告②銷售推廣③直復(fù)營銷④公共關(guān)系⑤游擊營銷
關(guān)于人身保險服務(wù)質(zhì)量的影響因素與評價，以下說法錯誤的是（）。
當(dāng)前，金融綜合經(jīng)營發(fā)展勢頭很快，對傳統(tǒng)的人身保險營銷渠道產(chǎn)生了較大的沖擊，“整合資源、交叉銷售”的營銷模式應(yīng)運而生。以下關(guān)于該營銷模式的說法中，錯誤的是（）。
產(chǎn)品因素是人身保險營銷渠道選擇的重要影響因素，這主要體現(xiàn)在不同特點的保險產(chǎn)品對營銷渠道的要求各不相同。針對以下險種：①保險責(zé)任和條款簡單的險種，例如定期壽險、意外傷害保險；②兩全保險、養(yǎng)老保險等儲蓄性強(qiáng)的險種；③保險責(zé)任和條款復(fù)雜的險種，例如健康保險、新型人壽保險，適合的營銷渠道分別是（）。