判斷題

電話保險(xiǎn)銷售渠道是近年發(fā)展迅速的創(chuàng)新銷售渠道之一。即人身保險(xiǎn)公司通過自建或是使用合作機(jī)構(gòu)的電話呼叫中心,經(jīng)過客戶同意后,通過電話方式介紹和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式。此模式主要包括在電話中完成整個(gè)銷售流程和在電話中確認(rèn)客戶投保意向等。

保險(xiǎn)公司自建電話中心或是使用合作機(jī)構(gòu)的電話中心必須向所在地的保監(jiān)局備案。

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1.單項(xiàng)選擇題

電話保險(xiǎn)銷售渠道是近年發(fā)展迅速的創(chuàng)新銷售渠道之一。即人身保險(xiǎn)公司通過自建或是使用合作機(jī)構(gòu)的電話呼叫中心,經(jīng)過客戶同意后,通過電話方式介紹和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式。此模式主要包括在電話中完成整個(gè)銷售流程和在電話中確認(rèn)客戶投保意向等。

目前人身保險(xiǎn)市場電話銷售模式主要有三種:(1)直接電話銷售模式;(2)保險(xiǎn)公司電話推銷+跟蹤服務(wù);(3)外包給合作公司約訪模式。以下的分別屬于哪種模式的電話銷售()。
①以電話錄音為投保確認(rèn)依據(jù)。這種模式方便快捷,成交周期短,資金到賬快,適應(yīng)北京、上海、深圳等一線城市的快節(jié)奏生活方式,得到消費(fèi)觀念超前的年輕客戶和有海外生活經(jīng)歷的客戶所青睞
②產(chǎn)品的介紹和銷售在電話中完成,并在線上確認(rèn)投保意向,事后簽收投保單只是履行法定程序
③銷售流程冗長,銷售成本相對較高,客戶簽收投保單前可能改變投保意愿
④致電客戶僅為了約訪,并不介紹或推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,或是只做簡短的描述,約訪成功后由保險(xiǎn)公司銷售人員上門解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品,完成投保手續(xù)

A.(1,2,3,3)
B.(1,2,2,3)
C.(1,1,2,3)
D.(3,1,2,3)

5.單項(xiàng)選擇題以下對保險(xiǎn)公司進(jìn)行監(jiān)管以保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的措施不包括()。  

A.要求保險(xiǎn)公司全面披露其經(jīng)營管理信息
B.設(shè)置合理機(jī)制妥善處理保險(xiǎn)公司合同雙方的糾紛
C.進(jìn)行保險(xiǎn)消費(fèi)者教育
D.監(jiān)管保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)

最新試題

我國監(jiān)管機(jī)構(gòu)對壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制監(jiān)管的手段主要包括()。①對壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制建設(shè)提出指導(dǎo)性要求②建立壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制評價(jià)機(jī)制③要求壽險(xiǎn)公司定期披露內(nèi)部控制情況④對部分環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制提出強(qiáng)制性要求

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品信息披露要求的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

A保險(xiǎn)公司在償付能力評估時(shí)確認(rèn),其認(rèn)可資產(chǎn)為100億,認(rèn)可負(fù)債為70億,根據(jù)監(jiān)管要求計(jì)算出的最低資本應(yīng)為50億,那么A保險(xiǎn)公司的綜合償付能力充足率為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是保險(xiǎn)監(jiān)管部門對保險(xiǎn)公司的經(jīng)營管理和財(cái)務(wù)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析,借以及時(shí)發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司存在的問題,并對其經(jīng)營情況和風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行評價(jià),根據(jù)評價(jià)結(jié)果采取相應(yīng)監(jiān)管措施的監(jiān)管方式。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司披露的信息除了保險(xiǎn)公司的基本信息外,還應(yīng)包括()。①財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息②所有關(guān)聯(lián)交易信息③償付能力信息④風(fēng)險(xiǎn)管理狀況信息

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于責(zé)任準(zhǔn)備金監(jiān)管原則的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下屬于現(xiàn)場監(jiān)管的目標(biāo)的是()。①評估保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)情況和風(fēng)險(xiǎn)管理能力②核實(shí)保險(xiǎn)公司信息的真實(shí)性③檢查保險(xiǎn)公司經(jīng)營行為的合法性和合規(guī)性④實(shí)現(xiàn)對壽險(xiǎn)公司的分類監(jiān)管

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司對一年期以內(nèi)(含一年)的意外傷害保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在會(huì)計(jì)期末,按規(guī)定從本期保費(fèi)收入中未到期責(zé)任部分提存的、以備下年度發(fā)生賠款的準(zhǔn)備金是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

國際金融保險(xiǎn)監(jiān)管改革對我國保險(xiǎn)監(jiān)管的啟示包括()。①加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管②遵循金融保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律③加強(qiáng)保險(xiǎn)監(jiān)管制度建設(shè),不斷完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制④堅(jiān)持分業(yè)監(jiān)管原則

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于調(diào)解處理機(jī)制的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題