在與客戶進行正式接觸之前,營銷人員需要與客戶進行電話約訪,以下對電話約訪步驟的排序中,正確的是()。
①詢問說話是否方便
②說明約訪目的
③確認對方身份
④自我介紹
⑤確認時間和地點
A.①②③④⑤
B.①③④②⑤
C.③①④②⑤
D.④③①②⑤
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A.轉介紹法
B.緣故法
C.陌生拜訪
D.隨機拜訪
有效的準客戶通常具有的特征包括()。
①有保險需求
②有購買能力
③有決策權
④身體健康
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
A.無規(guī)律可循
B.銷售和服務都很重要
C.需要主動出擊
D.是一項長期事業(yè)
A.最早由美國友邦保險公司引入
B.是我國壽險產品的主流銷售渠道
C.從業(yè)人數(shù)眾多
D.客戶對象主要為企業(yè)
最新試題
我國《保險法》規(guī)定訂立人身保險合同時,投保人對被保險人不具有保險利益的,合同無效。以下說法正確的是()。
雷納(Rayner)利用拓撲學的群、格變量描述了社會關系。人類按社會關系可以劃分為A、B、C、D四類,分別是個人主義者、社會弱勢群體、等級主義者和平等主義者,四類群體處理風險的方式明顯不同。以下說法錯誤的是()。
以下關于人身風險要素之間關系的說法中,錯誤的是()。①人身風險要素包括人身風險因素、人身風險事故、人身風險損失②人身風險的幾個要素間具有遞進的因果關系,要素之間的關系具有必然性③風險因素必然引起風險事故,風險事故必然導致?lián)p失④導致?lián)p失的原因除了發(fā)生風險事故以外,風險因素的存在本身也可能導致?lián)p失
以下關于人身風險“三要素”的說法中,錯誤的是()。
以下對保險產品非渴求性特點的理解中,錯誤的是()。①“非渴求性”是指消費者對保險產品通常會有一種購買惰性或抗衡心理②“非渴求性”的程度會因不同的保險產品而有所不同③“非渴求性”意味著不論怎么推銷,消費者都不會買④對于“非渴求性”產品,推銷是有積極意義的
隨著醫(yī)療水平的提高和衛(wèi)生狀況的改善,新生兒死亡率明顯下降,一些疾病的死亡威脅減小。這些現(xiàn)象表明了風險的()特征。
根據(jù)我國《保險法》規(guī)定,只要投保人在投保時對被保險人具有保險利益,以后即使投保人與被保險人的關系發(fā)生變化,投保人對被保人已喪失保險利益,并不影響保險合同的效力。
人身保險的功能體現(xiàn)在()。①風險分散功能;②經濟補償功能;③資金融通功能;④社會管理功能。
2014年,某知名經濟學家提出“中國的保險就像在搞傳銷”,并炮轟保險業(yè)形象不佳,社會聲譽亟待提高,一時輿論嘩然。以下關于保險營銷與傳銷不同點的說法中,錯誤的是()。
以下關于人身保險特點的說法中,正確的是()。①大部分人身保險業(yè)務具有長期性,由此在投資、承保責任、經營管理等方面都表現(xiàn)出長期經營的理念②保險標的具有特殊性,人身保險保險標的是人的壽命或身體,就保險價值而言,沒有客觀的價值標準③保險金額具有確定性,除費用補償型醫(yī)療保險等個別險種外,人身保險的保險金額由保險雙方當事人在保險合同訂立時按照投保方合理的需求協(xié)商確定④保險利益的特殊性,人身保險的保險利益是投保人對保險標的具有的法律上承認的、可以實現(xiàn)的、經濟上的利益關系⑤保險金給付的特殊性,人身保險的給付條件是當被保險人遭受保險責任范圍內的保險事故,由保險人依據(jù)保險合同向被保險人或其受益人支付保險金