A.信息搜尋是指消費(fèi)者在環(huán)境中獲取適當(dāng)數(shù)據(jù)以制定合理決策的過程
B.這一階段，保險營銷人員的主要營銷策略是接觸投保人
C.在信息收集階段，保險營銷人員應(yīng)主動將有關(guān)自己公司、產(chǎn)品和服務(wù)的信息及時、有效地傳遞給可能的投保人，并根據(jù)每種信息對投保人購買決策的相對影響而有所側(cè)重
D.在這一階段，保險營銷人員的主要營銷策略是推動投保人，著重解決投保人認(rèn)知失調(diào)的問題
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A.倡議者是首先提出投保建議的人，他們通常具有豐富的社會經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的理念和較強(qiáng)的風(fēng)險管理意識
B.影響者是對倡議者所提出的投保建議發(fā)表個人意見，影響該建議最終達(dá)成與否的人
C.決策者是對投保倡議作出最后決定的人
D.購買者是享受保險合同保障的被保險人或受益人
A.投資儲蓄型
B.跟隨驅(qū)從型
C.防災(zāi)防損型
D.情感購買型
以下關(guān)于產(chǎn)品因素對個體保險消費(fèi)者投保行為影響的說法中，正確的是（）。
①消費(fèi)者對產(chǎn)品所做出的反應(yīng)特征上，包括產(chǎn)品的種類、價格、提供的利益、產(chǎn)品形象和顧客品牌忠誠度
②產(chǎn)品提供的利益反映了消費(fèi)者所追求、所偏好的產(chǎn)品功能利益點(diǎn)，是影響個體保險需求的主要因素
③產(chǎn)品品牌形象反映了消費(fèi)者對特定產(chǎn)品、品牌的消費(fèi)情緒和態(tài)度偏好
④顧客品牌忠誠度反映了消費(fèi)者對特定品牌的認(rèn)可和滿意程度，影響消費(fèi)者再次消費(fèi)的數(shù)量和客戶生命周期的長度
A.①②
B.①②③
C.③④
D.①②③④
最新試題
日本學(xué)者本 村尚三郎曾說過，“企業(yè)不能像過去那樣，光是生產(chǎn)東西，而要出售生活的智慧和歡樂”，這屬于以下哪種新型的營銷理念（）。
人身保險的功能體現(xiàn)在（）。①風(fēng)險分散功能；②經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能；③資金融通功能；④社會管理功能。
在美國“9·11事件”中，2974人被官方證實(shí)死亡。在這次事件中，人員身故的風(fēng)險事故是（）。
人身保險市場主體即人身保險商品交易活動的參與者，以下不是人身保險市場主體的是（）。
按照群格拓?fù)鋵W(xué)的分類，人類按社會關(guān)系可以劃分為個人主義者、社會弱勢群體、等級主義者和平等主義者。處于不同社會關(guān)系中的群體，其人身保險產(chǎn)品的需求有很大的不同。其中，風(fēng)險管理方法首選自留和避免風(fēng)險的是（）。
我國人身保險市場依然處于寡頭壟斷市場向壟斷競爭市場過渡的階段。
根據(jù)影響我國人身保險市場的不同因素，當(dāng)前我國人身保險市場處于（）階段。
對人身保險公司而言，下列營銷渠道中，具有“可以減少糾紛”的優(yōu)勢，但是卻存在著“控制力較差”、“承保質(zhì)量難以保證”等劣勢的是（）。
下列各項(xiàng)中，通常不屬于人身保險保險責(zé)任的是（）。
以下關(guān)于人身風(fēng)險因素的說法中，錯誤的是（）。