判斷題保險期間雖不超過一年但含有保證續(xù)保條款的健康保險屬于長期健康保險產(chǎn)品。

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1.單項選擇題健康保險保障內(nèi)涵在于醫(yī)療、疾病、護(hù)理、失能等健康內(nèi)容,決定了其客戶服務(wù)具有特殊性,以下關(guān)于健康保險客戶服務(wù)特點的陳述,錯誤的是()

A.客戶服務(wù)與健康管理結(jié)合
B.客戶服務(wù)和風(fēng)險控制相輔相成
C.服務(wù)頻率更低,對服務(wù)質(zhì)量的要求也不高
D.相對于壽險,健康保險的投入較大

3.單項選擇題健康保險理賠應(yīng)遵循一般原則,以下陳述錯誤的是()

A.客觀原則就是以事實為依據(jù),根據(jù)保險合同約定,以保險事故的實際發(fā)生確定保險責(zé)任
B.公正原則就是采取公正的立場,擺正公司和客戶的利益關(guān)系
C.時效原則就是本著效率第一的精神,盡可能為公司爭取更多利益,適當(dāng)延遲賠付時間
D.精準(zhǔn)原則就是準(zhǔn)確運用保險合同約定和國家有關(guān)法律法規(guī),評估保險責(zé)任和理賠金額