保險銷售人員在展業(yè)過程中,以下()是符合監(jiān)管要求的展業(yè)行為。
①將投保人簽署的投保資料及時交回保險公司
②主動告知投保人公司客戶服務(wù)電話和聯(lián)系方式
③提醒投保人若對條款存在疑問,可以直接向保險公司進(jìn)行咨詢
④主動告知投保人保險公司將按照規(guī)定開展客戶回訪工作,提示投保人準(zhǔn)確、完整地填寫家庭住址、聯(lián)系方式和個人信息,以便保險公司能夠及時回訪
⑤提示投保人在回訪中對各項問題如實(shí)答復(fù),不清楚的地方可以立即提出,并要求保險公司進(jìn)行詳細(xì)解釋
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
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你可能感興趣的試題
保險銷售人員在展業(yè)過程中,以下()是符合監(jiān)管要求的展業(yè)行為。
①提醒投保人根據(jù)自身實(shí)際情況選擇交費(fèi)方式,應(yīng)建議投保人使用銀行劃賬等非現(xiàn)金方式交納保費(fèi)
②在投保人填寫投保單時,提醒投保人認(rèn)真閱讀“投保須知”和條款等內(nèi)容
③向投保人詢問投保事項涉及到的有關(guān)情況,并向投保人說明未如實(shí)告知的有關(guān)后果
④在投保人填寫投保單時,應(yīng)向投保人依次解釋投保單上各項內(nèi)容的意義和填寫要求
⑤確保投保人完整填寫投保單,閱讀并知曉保險合同內(nèi)容,并親筆簽名
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
保險銷售人員在展業(yè)過程中,以下()是符合監(jiān)管要求的展業(yè)行為。
①在投保人填寫投保單時,說明填寫投保單的注意事項,幫助投保人閱讀并充分理解投保資料
②在投保人填寫投保單前,應(yīng)提示投保人認(rèn)真閱讀并親筆簽署投保提示書
③不得阻礙客戶履行告知義務(wù)或誘導(dǎo)客戶不如實(shí)告知
④不得代替投保人填寫投保資料
⑤不得誘導(dǎo)投保人在空白或未填妥的投保單上簽字
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
保險公司信息披露的內(nèi)容包括()。
①披露保險公司的基本信息、財務(wù)會計信息、風(fēng)險管理狀況信息
②人身保險公司及其代理人應(yīng)向投保人、被保險人、受益人及社會公眾描述新型產(chǎn)品的特性、演示保單利益測算以及經(jīng)營成果等信息
③披露保險公司的經(jīng)營信息、償付能力信息、重大關(guān)聯(lián)交易信息與重大事項信息
④披露理賠(給付)服務(wù)流程
A.③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
A.③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
保監(jiān)會對于保護(hù)消費(fèi)者的措施包括()。
①進(jìn)行消費(fèi)者教育,使消費(fèi)者明確自身的權(quán)利同時更合理地選擇最優(yōu)的保險產(chǎn)品
②要求保險公司全面披露其經(jīng)營管理信息
③從保險產(chǎn)品銷售的各個環(huán)節(jié)入手實(shí)施監(jiān)管保護(hù)保險消費(fèi)者
④設(shè)置合理機(jī)制妥善處理保險合同雙方的糾紛
A.①③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
最新試題
《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》要求,保險銷售從業(yè)人員在銷售活動中不得有下列行為()。①欺騙投保人、被保險人或者受益人②隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況③阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù),或者誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù)④給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益⑤代表保險公司簽訂保險合同
保險銷售人員應(yīng)在取得保險合同之日起30個工作日內(nèi)將保險合同送達(dá)客戶并完成回執(zhí)核銷,以便公司能夠在猶豫期內(nèi)及時回訪客戶。
保險資金運(yùn)用監(jiān)管實(shí)行大類資產(chǎn)比例監(jiān)管,設(shè)置股權(quán)、不動產(chǎn)、金融產(chǎn)品等投資比例上限,并對單一投資品種設(shè)置集中度上限,防范系統(tǒng)性風(fēng)險。
非法集資是指單位或者個人未依照法定程序經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),以發(fā)行股票、債券、彩票、投資基金證券或其他債權(quán)憑證的方式向社會公眾籌集資金,并承諾在一定期限內(nèi)以貨幣、實(shí)物及其他方式向出資人還本付息或給予回報的行為。
《人身保險銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》明確以下行為屬于銷售誤導(dǎo)行為的是()。①對保險產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益②誘導(dǎo)、唆使投保人為購買新的保險產(chǎn)品終止保險合同,損害投保人、被保險人或者受益人合法權(quán)益③使用保險產(chǎn)品的分紅率、結(jié)算利率等比率性指標(biāo),與銀行存款利率、國債利率等其他金融產(chǎn)品收益率進(jìn)行簡單對比④阻礙投保人接受回訪,誘導(dǎo)投保人不接受回訪或者不如實(shí)回答回訪問題
保險銷售職業(yè)道德是從業(yè)人員從事保險銷售活動時從思想到行為必須恪守的行業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。下列關(guān)于保險職業(yè)道德的說法中,正確的是()。①保險銷售職業(yè)道德是從事保險銷售職業(yè)的一項道德標(biāo)尺②保險職業(yè)道德貫穿于保險活動的全過程③保險職業(yè)道德制約著參與保險職業(yè)活動的每個人④保險職業(yè)道德滲透于每一項保險職業(yè)活動的始終,在具體實(shí)施的全過程中都有一個遵守保險職業(yè)道德問題
對于監(jiān)管檢查中發(fā)現(xiàn)的制度建設(shè)、內(nèi)控管理、執(zhí)行能力、人員管理等方面問題,或者違規(guī)問題輕微不足以實(shí)施行政處罰,或者目前的法律、法規(guī)、規(guī)章中對于問題缺乏相應(yīng)的行政處罰規(guī)定,實(shí)施行政處罰時法律依據(jù)不夠充分,可以通過適當(dāng)?shù)男问?,要求公司按照監(jiān)管要求,進(jìn)行整改,加強(qiáng)管理,或者進(jìn)行責(zé)任追究。
保險銷售人員在執(zhí)業(yè)活動中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能;參加保險監(jiān)管部門、保險行業(yè)自律組織、所屬機(jī)構(gòu)組織和第三方專業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)資格認(rèn)證考試與培訓(xùn),不斷提高專業(yè)能力與業(yè)務(wù)技能,使自身能夠不斷適應(yīng)保險市場的發(fā)展。這體現(xiàn)了保險銷售人員()道德要求。
保險銷售人員要遵守“專業(yè)勝任”的道德要求。這里所說的“專業(yè)勝任”是指()。①為保險公司銷售盡可能多的保單②在執(zhí)業(yè)前通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)具備足夠的專業(yè)知識和能力③在業(yè)務(wù)活動中不斷提高業(yè)務(wù)技能④積極參加行業(yè)專業(yè)資格認(rèn)證考試和持續(xù)教育⑤不詆毀、貶低或負(fù)面評價其他保險公司
在產(chǎn)品介紹與說明環(huán)節(jié),監(jiān)管機(jī)構(gòu)和公司一般會對保險銷售人員的銷售行為提出基本要求?;疽笫侵镐N售所有產(chǎn)品都必須共同遵守的事項,以下關(guān)于基本要求的說法中,正確的是()。①向投保人推薦保險產(chǎn)品前,應(yīng)深入了解和分析投保人需求,根據(jù)其經(jīng)濟(jì)實(shí)力推薦合適的保險產(chǎn)品②對于分期交納保費(fèi)的產(chǎn)品,應(yīng)明確告知投保人交費(fèi)年期以及不按期交付可能遭受的損失,請投保人充分考慮其支付能力③應(yīng)根據(jù)客戶需求和經(jīng)濟(jì)承受能力推薦合適產(chǎn)品④講解保險條款時,要提示投保人仔細(xì)閱讀條款內(nèi)容,特別要提示并解釋免責(zé)條款,認(rèn)真解答客戶對免責(zé)條款的提問,不得隱瞞免責(zé)條款或?qū)γ庳?zé)條款作虛假、誤導(dǎo)性陳述