A.分析營銷機會
B.市場細分與選擇
C.制定市場營銷策略
D.實施和控制營銷計劃
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A.保險公司總公司向當?shù)乇１O(jiān)局
B.保險公司總公司向保監(jiān)會
C.保險公司分支機構(gòu)向當?shù)乇１O(jiān)局
D.保險公司分支機構(gòu)向保監(jiān)會
A.未到期責任準備金
B.未決賠款準備金
C.分紅準備金
D.應急準備金
下列關(guān)于團體保險費率厘定方法的說法中，正確的是（）。
①表定費率法適用于新投保團體首期保費的確定和小團體首期保費及續(xù)期保費的確定
②當團體內(nèi)被保險人的年齡和工作性質(zhì)比較接近、面臨的風險程度相當時，該團體可適用統(tǒng)一費率法
③團體規(guī)模是影響表定費率的一個基本要素，一般來說，團體規(guī)模越大，保險人給予的費率折扣越大
④經(jīng)驗費率法以團體歷史賠付經(jīng)驗和費用經(jīng)驗為基礎(chǔ)確定團體保險費率，只適用于團體續(xù)期保費的確定
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
使用經(jīng)驗費率法厘定團體保險費率時，需要考慮的因素主要包括（）。
①歷年理賠經(jīng)驗
②穩(wěn)定經(jīng)營的需要
③投保人的分紅預期
④公司的盈利目標
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①④
“團體的成員結(jié)構(gòu)”作為影響團體保險理賠的重要因素，主要包括團體成員的（）。
①年齡分布
②文化程度
③飲食習慣
④性別組成
A.①②
B.①②④
C.①③④
D.①④
最新試題
我國規(guī)范團體保險合同關(guān)系的主要法律不包括（）。
以下關(guān)于團體保險監(jiān)管內(nèi)容的闡述中，正確的是（）。①通過對團體投保主體資格的監(jiān)管，可防止投保人因道德風險而進行的“拼團”投保行為；②通過對償付能力的監(jiān)管，可有效控制保險行業(yè)整體風險；③通過對退保金支付方式的監(jiān)管，有效規(guī)范團體保險經(jīng)營行為；④通過對團體年金保險經(jīng)營中“長險短做”等行為的嚴厲打擊，有效防范投保單位“化公為私”的違規(guī)行為；⑤通過對團體保險條款、費率備案監(jiān)管，打擊不計成本，隨意改變承保責任等惡性競爭行為。
對于團體保險監(jiān)管的必要性，以下說法錯誤的是（）。
關(guān)于團體保險監(jiān)管的主要內(nèi)容，以下說法正確的是（）。①投保主體資格監(jiān)管②產(chǎn)品及費率監(jiān)管③銷售行為監(jiān)管④償付能力監(jiān)管
下列有關(guān)團體保險客戶滿意度與客戶服務(wù)的陳述中，錯誤的是（）。
根據(jù)《關(guān)于促進團體保險健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號），保險公司承保團體保險合同，應要求投保人提供被保險人同意為其投保團體保險合同的有效證明和被保險人名單，但同時規(guī)定了一些特殊情形可以除外。以下所列情形中，屬于規(guī)定的特殊情形的是（）。①政府作為投保人為城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、新農(nóng)合參保人群、計生家庭和老年人等特殊群體投保的具有公益性質(zhì)的團體保險②投保時因客觀原因無法確定被保險人，或承保后被保險人變動頻繁，但是可以通過客觀條件明確區(qū)分被保險人的團體保險，如建筑工程意外險、乘客意外傷害保險和游客意外傷害保險等③被保險人所屬特定團體屬于國家保密單位，或被保險人身份信息屬于國家秘密的④被保險人為在校學生，由學校統(tǒng)一組織參加保險的
以下關(guān)于我國團體保險監(jiān)管內(nèi)容的陳述，錯誤的是（）。
保險公司保全業(yè)務(wù)是客戶服務(wù)最重要的工作內(nèi)容，是維護保險公司與客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。其中，公司提供的理賠和給付服務(wù)屬于（）。
“根據(jù)客戶需求開展特色服務(wù)”，體現(xiàn)了團體保險客戶服務(wù)的（）特點。
對于團體保險的舉績者，其在促成保險合同成立時，所表現(xiàn)的特點不包括（）。