加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)專職人員和客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度是銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。其中對(duì)非銀行金融機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括()。
①保險(xiǎn)法律法規(guī)
②職業(yè)道德和誠(chéng)信教育
③保險(xiǎn)理論及實(shí)務(wù)
④營(yíng)銷理論及實(shí)務(wù)
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
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A.網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率=加權(quán)平均考核期內(nèi)各個(gè)季度網(wǎng)點(diǎn)的活動(dòng)率
B.綜合撤保率=猶豫期內(nèi)撤費(fèi)率×猶豫期內(nèi)撤件率
C.客戶回訪成功率=回訪成功保單件數(shù)÷投保申請(qǐng)件數(shù)
D.人員達(dá)標(biāo)率=考核期達(dá)標(biāo)人數(shù)÷營(yíng)業(yè)部人數(shù)
A.銀管員銷售模式
B.銀行柜臺(tái)代理銷售模式
C.理財(cái)顧問銷售模式
D.銀行電話行銷模式
A.兼職保險(xiǎn)代理人
B.電話銷售
C.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
D.銀行保險(xiǎn)
A.保費(fèi)=網(wǎng)點(diǎn)數(shù)×網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率×網(wǎng)均件數(shù)×活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能
B.保費(fèi)=網(wǎng)點(diǎn)數(shù)×網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率×件均保費(fèi)×活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能
C.保費(fèi)=網(wǎng)點(diǎn)數(shù)×網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率×網(wǎng)均件數(shù)×件均保費(fèi)
D.保費(fèi)=網(wǎng)點(diǎn)數(shù)×網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率×網(wǎng)均件數(shù)×活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能×件均保費(fèi)
最新試題
根據(jù)商業(yè)銀行投資保險(xiǎn)公司股權(quán)的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定,以下說法中,錯(cuò)誤的是()。
近年來,貸款買房、購車甚至貸款消費(fèi)成為一種時(shí)尚和趨勢(shì),違約風(fēng)險(xiǎn)也成為債權(quán)人在貸款過程中需要重點(diǎn)管理的風(fēng)險(xiǎn)。為此,保險(xiǎn)公司根據(jù)抵押貸款的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出了抵押貸款償還保險(xiǎn),該產(chǎn)品屬于()。
銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理服務(wù),主要包括的內(nèi)容有()。①幫助客戶識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)②幫助客戶選擇風(fēng)險(xiǎn)防范的措施③遇到保險(xiǎn)標(biāo)的自身價(jià)值較大時(shí),應(yīng)向投保人提供保險(xiǎn)建議書④若客戶有購買保險(xiǎn)意愿時(shí),要提醒客戶閱讀保險(xiǎn)條款,并對(duì)合同條款、術(shù)語進(jìn)行明確說明
保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)是介于保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)之間或保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和投保人之間,從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢與銷售等中介服務(wù)活動(dòng)的單位或個(gè)人,主要包括保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)等。下列關(guān)于保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的描述錯(cuò)誤的是()。
銀行保險(xiǎn)最基本的涵義是保險(xiǎn)公司借助銀行柜臺(tái)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,即銀行作為保險(xiǎn)公司的兼業(yè)代理人實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)分銷。
一般來說,根據(jù)保單持有人對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品所承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)的高低,()產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)最高。
銀行保險(xiǎn)服務(wù)一般可分為基礎(chǔ)性服務(wù)和延伸性服務(wù),下列屬于基礎(chǔ)性服務(wù)的是()。①銀行或保險(xiǎn)公司為潛在的客戶提供各種有關(guān)保險(xiǎn)行業(yè)、保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息、咨詢,協(xié)助客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃,為客戶量身設(shè)計(jì)保險(xiǎn)等服務(wù)②人壽保險(xiǎn)中帶客戶體檢、送達(dá)保單、為客戶辦理自動(dòng)交費(fèi)手續(xù)③防災(zāi)防損、契約保全、附加價(jià)值服務(wù)④客戶回訪、生存金給付、保險(xiǎn)賠付、契約保全、投訴處理等
以下關(guān)于人身保險(xiǎn)類銀行保險(xiǎn)核保評(píng)估因素的說法中,錯(cuò)誤的是()。
世界首富巴菲特是世人皆知的企業(yè)家和金融投資家,但他還是一位鮮為人知的保險(xiǎn)業(yè)巨頭。巴菲特自1965年開始執(zhí)掌以保險(xiǎn)為核心業(yè)務(wù)的伯克希爾公司,此后依靠源源不斷的保險(xiǎn)資金逐步登上了世界首富的寶座。2012年,其下屬的幾家保險(xiǎn)公司為伯克希爾貢獻(xiàn)了730億美元的零成本浮存金用于投資。該事例說明保險(xiǎn)公司具有()職能。
銀行保險(xiǎn)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)包括()。①聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)與其他風(fēng)險(xiǎn)的交互影響作用較強(qiáng)②聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)造成的負(fù)面效應(yīng)會(huì)被放大③聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)難以用貨幣來衡量④聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的波及面較大,可能會(huì)從一家保險(xiǎn)公司蔓延至整個(gè)行業(yè)