A.①②③⑤
B.①②④⑤
C.①③④⑤
D.①②③④⑤
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理賠是保險公司履行合同義務(wù)的行為，它的依據(jù)是保險合同與相關(guān)的法律法規(guī)。在理賠過程中，客戶需要提供的相關(guān)材料可能涉及（）。
①保險單
②投保單
③業(yè)務(wù)員報告書
④業(yè)務(wù)批單
⑤書面承保協(xié)議
⑥保險事故證明材料
⑦理賠證據(jù)
A.①②③④⑥⑦
B.①②③⑤⑥⑦
C.①②④⑤⑥⑦
D.①②③④⑤⑥⑦
A.重合同、守信用
B.主動、迅速、準(zhǔn)確、合理
C.實(shí)事求是
D.通融賠付
在理賠管理時，進(jìn)行立案處理的索賠申請必須符合的條件包括（）。
①事故發(fā)生在保險合同責(zé)任范圍內(nèi)
②事故在保險合同有效期內(nèi)
③在保險法規(guī)定的失效內(nèi)提出申請
④被保險人親自申請索賠
⑤提供的索賠資料齊備
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.保險費(fèi)率=保險費(fèi)÷保險金額
B.純保險費(fèi)率=保險額損失率
C.保險額損失率=保險賠款總額÷總保險金額
D.附加費(fèi)率=（保險業(yè)務(wù)經(jīng)營的各項(xiàng)費(fèi)用+適當(dāng)?shù)睦麧櫍?divide;毛保費(fèi)總額
A.核保要素主要包括投保單審核、風(fēng)險查勘評估報告、承保條件、暫保單、批單等內(nèi)容
B.承保前要實(shí)地查勘保險標(biāo)的物所處的環(huán)境、保險財產(chǎn)的占用性質(zhì)、投保標(biāo)的主要風(fēng)險隱患等
C.確認(rèn)投保標(biāo)的的風(fēng)險情況后，應(yīng)對承保條件進(jìn)行審核，判斷其是否與標(biāo)的風(fēng)險相匹配
D.乙在確定保險金額時，需要根據(jù)市價、重置價值或者雙方約定的保險價值之一來確定
最新試題
根據(jù)健康保險保障內(nèi)容的不同，健康保險可以分為（）。①疾病保險②醫(yī)療保險③失能收入損失保險④護(hù)理保險⑤大病保險
關(guān)于保險公司開發(fā)設(shè)計保險產(chǎn)品時應(yīng)當(dāng)遵循的原則，下列表述錯誤的是（）。
保險公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點(diǎn)，以下說法中正確的是（）。①在產(chǎn)品供給方面，要在開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時，針對不同群體客戶個性化的需求，提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面，根據(jù)不同客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣，結(jié)合銀行保險銷售渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢，開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品，實(shí)施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面，建立客戶分級管理制度，對優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施差異化服務(wù)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面，加大品牌宣傳力度，高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道，快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽(yù)度
根據(jù)商業(yè)銀行投資保險公司股權(quán)的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，以下說法中，錯誤的是（）。
人身保險公司除提供基本的保險保障以外，一般還會提供涉及保單權(quán)益的信息供客戶在必要時行使，常見的合同權(quán)益包括：保單貸款、保費(fèi)自動墊交、紅利選擇權(quán)、現(xiàn)金價值選擇權(quán)、保單轉(zhuǎn)讓等。
商業(yè)保險可以彌補(bǔ)社會保障供給上的不足，為社會提供較高水平、多層次的保障服務(wù)，能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的多樣化的保障需求，這體現(xiàn)了保險公司的（）職能。
在我國養(yǎng)老年金保險是指以養(yǎng)老保障為目的的年金保險。養(yǎng)老年金保險應(yīng)當(dāng)符合下列條件：保險合同約定給付被保險人生存保險金的年齡不得小于國家規(guī)定的退休年齡；相鄰兩次給付的時間間隔不得超過五年。
近年來，貸款買房、購車甚至貸款消費(fèi)成為一種時尚和趨勢，違約風(fēng)險也成為債權(quán)人在貸款過程中需要重點(diǎn)管理的風(fēng)險。為此，保險公司根據(jù)抵押貸款的特點(diǎn)設(shè)計出了抵押貸款償還保險，該產(chǎn)品屬于（）。
以下關(guān)于銀行保險網(wǎng)點(diǎn)管理的說法中，錯誤的是（）。
銀行保險客戶服務(wù)中的風(fēng)險規(guī)劃與管理服務(wù)，主要包括的內(nèi)容有（）。①幫助客戶識別風(fēng)險②幫助客戶選擇風(fēng)險防范的措施③遇到保險標(biāo)的自身價值較大時，應(yīng)向投保人提供保險建議書④若客戶有購買保險意愿時，要提醒客戶閱讀保險條款，并對合同條款、術(shù)語進(jìn)行明確說明