判斷題為控制團(tuán)體健康保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于投保企業(yè)有患病記錄的員工，保險(xiǎn)公司一般不接受其成為被保險(xiǎn)人。

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1.單項(xiàng)選擇題以下團(tuán)體保險(xiǎn)險(xiǎn)種中，保險(xiǎn)公司一般會(huì)設(shè)置觀察期的是（）。在觀察期內(nèi)保險(xiǎn)公司不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。

A.團(tuán)體人壽保險(xiǎn)
B.團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)
C.團(tuán)體長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)
D.團(tuán)體養(yǎng)老年金保險(xiǎn)

3.單項(xiàng)選擇題團(tuán)體人壽保險(xiǎn)作為最早且最普遍的團(tuán)體保險(xiǎn)形式，其保障范圍較為簡(jiǎn)單有限，一般不包括（）

A.死亡保險(xiǎn)金給付
B.失蹤保險(xiǎn)金給付
C.完全殘疾保險(xiǎn)給付
D.收入損失補(bǔ)貼給付

5.單項(xiàng)選擇題以下團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

A.保險(xiǎn)公司對(duì)團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)的最高接受風(fēng)險(xiǎn)保額高于團(tuán)體人壽保險(xiǎn)保額
B.目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)保險(xiǎn)公司的團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)條款采用“列表法”明確列明重大疾病給付項(xiàng)目
C.在被保險(xiǎn)人確診罹患重大疾病后，通常需要存活一定期間后，保險(xiǎn)公司才履行給付保險(xiǎn)金的責(zé)任
D.目前國(guó)內(nèi)的團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)一般僅提供一次性給付

最新試題

成功開(kāi)展客戶關(guān)系管理，公司高層領(lǐng)導(dǎo)的作用很重要，主要表現(xiàn)為（）①他們?yōu)榭蛻絷P(guān)系管理設(shè)定明確的目標(biāo)②作為推動(dòng)者，向客戶關(guān)系管理項(xiàng)目提供為達(dá)到設(shè)定目標(biāo)所需的時(shí)間、財(cái)力和其他資源③他們確保企業(yè)上下認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)目對(duì)企業(yè)的重要性④他們確保上級(jí)主管部門(mén)對(duì)項(xiàng)目的重視⑤他們確?？蛻魧?duì)項(xiàng)目的滿意度

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

員工保險(xiǎn)福利中的風(fēng)險(xiǎn)管控方法論包括（）。①歸類客戶特征和保險(xiǎn)需求②結(jié)合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析，確定保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)③根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況，確定具體價(jià)格和承保條件④根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)核定結(jié)果，出具項(xiàng)目建議書(shū)

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶服務(wù)與支持對(duì)很多公司是極為重要的?？蛻舴?wù)與支持的典型應(yīng)用包括（）①客戶關(guān)懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)④服務(wù)協(xié)議和合同⑤服務(wù)請(qǐng)求管理

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于客服管理中心的表述，正確的有（）①答疑被保險(xiǎn)人的疑問(wèn)②客服代表要求具有良好的人際溝通技能③從系統(tǒng)操作、人員素質(zhì)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)等方面確保能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)④不提供上門(mén)咨詢服務(wù)⑤客服代表的考核指標(biāo)是客戶投訴率

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的含義，正確的是（）①客戶關(guān)系管理體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念②客戶關(guān)系管理是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制③客戶關(guān)系管理只是企業(yè)的商務(wù)戰(zhàn)略④客戶關(guān)系管理是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在銷售客戶關(guān)系管理中，（）的管理是至關(guān)重要的部分，因?yàn)樗梢詻Q定業(yè)務(wù)人員獲取客戶的積極性，同時(shí)可以利用它分析客戶的主要需求點(diǎn)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的核心思想的論述，錯(cuò)誤的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

建立起良好的客戶關(guān)系管理體系后，就需要在保證客戶服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)之上進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新的客戶需求。下列關(guān)于客戶二次開(kāi)發(fā)的目的和作用，正確的是（）①穩(wěn)定客戶的忠誠(chéng)度②提高員工的福利水平③保證業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上獲得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)④實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于通過(guò)經(jīng)紀(jì)人操作流程選擇保險(xiǎn)商，下列陳述錯(cuò)誤的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在保險(xiǎn)公司一般所能提供的健康管理類附加值服務(wù)中，最常見(jiàn)的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題