單項選擇題基于對團體的風(fēng)險選擇，團體保險的定價通常采用經(jīng)驗費率。決定團體保險費率的關(guān)鍵因素是團體的（）

A.人數(shù)規(guī)模
B.行業(yè)類別
C.年齡結(jié)構(gòu)
D.理賠記錄


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1.單項選擇題關(guān)于團體遺屬收入給付人壽保險，下列說法錯誤的是（）

A.當(dāng)員工死亡后向其配偶或子女提供定期給付保險金
B.給付項目一般為死亡保險給付和失蹤保險給付
C.將被保險人身故保險金一次性給付給身故受益人
D.給付條款中的婚嫁條款，目的是鼓勵再婚，即配偶再婚時將一次性給付一筆保險金

2.單項選擇題根據(jù)我國《保險法》的規(guī)定，下列不能作為團體人壽保險合同受益人的是（）

A.被保險人本人
B.被保險人的配偶
C.雇主
D.被保險人的養(yǎng)子女

4.單項選擇題相比較其他外包商，團體保險手續(xù)簡便，經(jīng)營成本低廉。究其原因，下列陳述錯誤的是（）

A.單證印制和單證管理成本低
B.銷售傭金所占的比例較低
C.核保成本低
D.核賠成本低

5.單項選擇題某團體養(yǎng)老年金保險產(chǎn)品規(guī)定，團體一次性向保險公司繳納保費，保險公司保證對保障的員工按時支付退休金，此團體養(yǎng)老年金保險產(chǎn)品屬于（）

A.躉繳保費團體養(yǎng)老年金保險
B.均衡保費團體養(yǎng)老年金保險
C.預(yù)存管理合同
D.直接參加保證合同

最新試題

客戶關(guān)系管理的核心思想是：客戶是企業(yè)的一項重要資產(chǎn)，客戶關(guān)系是客戶關(guān)系管理的中心，客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系，在與客戶的每一個“接觸點”上都更加接近客戶、了解客戶，最大限度地增加利潤和利潤占有率。

題型：判斷題

關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用，下列陳述錯誤的是（）

題型：單項選擇題

客戶服務(wù)與支持對很多公司是極為重要的?？蛻舴?wù)與支持的典型應(yīng)用包括（）①客戶關(guān)懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場服務(wù)④服務(wù)協(xié)議和合同⑤服務(wù)請求管理

題型：單項選擇題

投保意外傷害保險時，對于高保額、自負保險費、職業(yè)風(fēng)險高、年齡偏大的被保險人需要重點關(guān)注，可選擇的技術(shù)手段不包括（）

題型：單項選擇題

下列關(guān)于客服管理中心的表述，正確的有（）①答疑被保險人的疑問②客服代表要求具有良好的人際溝通技能③從系統(tǒng)操作、人員素質(zhì)要求和考核標(biāo)準等方面確保能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)④不提供上門咨詢服務(wù)⑤客服代表的考核指標(biāo)是客戶投訴率

題型：單項選擇題

客戶關(guān)系管理的作用包括（）①使企業(yè)獲得強大的競爭優(yōu)勢②可以全面整合客戶信息③獲得更多競爭對手的情況④可以獲得更多營銷渠道

題型：單項選擇題

在保險公司一般所能提供的健康管理類附加值服務(wù)中，最常見的是（）

題型：單項選擇題

在銷售客戶關(guān)系管理中，（）的管理是至關(guān)重要的部分，因為它可以決定業(yè)務(wù)人員獲取客戶的積極性，同時可以利用它分析客戶的主要需求點。

題型：單項選擇題

員工福利計劃特別是保險類員工福利計劃在現(xiàn)場銷售管理中的應(yīng)用，因保險險種和銷售渠道不同而差異很大。尤其團體保險中的情況復(fù)雜。在團體保險中，銷售管理的內(nèi)容包括（）①如何管理銷售人員的銷售記錄②如何追蹤客戶的消費行為③如何建立初步客戶檔案④如何管理渠道銷售業(yè)務(wù)動態(tài)

題型：單項選擇題

建立起良好的客戶關(guān)系管理體系后，就需要在保證客戶服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)之上進一步開發(fā)新的客戶需求。下列關(guān)于客戶二次開發(fā)的目的和作用，正確的是（）①穩(wěn)定客戶的忠誠度②提高員工的福利水平③保證業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上獲得更多的業(yè)務(wù)機會④實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)

題型：單項選擇題