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對(duì)福利成本的分析是對(duì)福利現(xiàn)狀分析的重要內(nèi)容。下列關(guān)于福利成本的陳述，正確的是（）：
①國(guó)家相關(guān)稅收優(yōu)惠政策影響不同企業(yè)間福利成本的差異
②高利潤(rùn)率的組織通常具有高福利成本
③勞動(dòng)力成本低的行業(yè)通常具有低福利成本
④產(chǎn)品需求的變化不會(huì)影響不同企業(yè)間福利成本的差異
⑤人力成本占總成本比率會(huì)影響不同企業(yè)間福利成本的差異。
A.①②③
B.①③④⑤
C.②③④
D.①②⑤
A.對(duì)福利現(xiàn)狀的評(píng)估涉及對(duì)企業(yè)現(xiàn)有福利情況的評(píng)估
B.對(duì)福利現(xiàn)狀的評(píng)估必須是全面的評(píng)估
C.對(duì)福利現(xiàn)狀的評(píng)估涉及對(duì)市場(chǎng)企業(yè)的福利基準(zhǔn)情況的評(píng)估
D.對(duì)福利現(xiàn)狀的評(píng)估應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)基準(zhǔn)評(píng)估及建議
A.頻度分析法和趨中分析法
B.離散分析法和四分位法
C.宏觀接近法和微觀接近法
D.頻度接近法和離散接近法
在進(jìn)行福利計(jì)劃的具體設(shè)計(jì)之前，需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的福利進(jìn)行調(diào)查。下列關(guān)于內(nèi)部調(diào)查的陳述，正確的是（）
①福利的內(nèi)部調(diào)查就是要對(duì)企業(yè)現(xiàn)存的福利項(xiàng)目和員工的需要以及偏好進(jìn)行分析比較
②這種分析與比較是比較容易進(jìn)行的；
③要想獲得員工對(duì)具體福利的態(tài)度、看法和需求，可以向員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查最好以員工抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行，而不必采用全員調(diào)查
④在一些雙職工家庭，福利資源浪費(fèi)的可能性更低
A.①②③④
B.①②③
C.①③
D.②③④
最新試題
客戶關(guān)系管理的作用包括（）①使企業(yè)獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)②可以全面整合客戶信息③獲得更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況④可以獲得更多營(yíng)銷渠道
關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用，下列陳述錯(cuò)誤的是（）
客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵要素包括（）等。①高層領(lǐng)導(dǎo)的支持②主要關(guān)注于技術(shù)③組織良好的團(tuán)隊(duì)④重視人的因素
某國(guó)企海外項(xiàng)目海外人員所面臨的人身風(fēng)險(xiǎn)中，適合采用非保險(xiǎn)模式解決的是（）
建立起良好的客戶關(guān)系管理體系后，就需要在保證客戶服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)之上進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新的客戶需求。下列關(guān)于客戶二次開(kāi)發(fā)的目的和作用，正確的是（）①穩(wěn)定客戶的忠誠(chéng)度②提高員工的福利水平③保證業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上獲得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)④實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
某國(guó)企海外項(xiàng)目外派人員所面臨的人身風(fēng)險(xiǎn)中，適合通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)模式解決的是（）①疾?、谝馔鈧Β鄞笠?guī)模戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致的人員傷亡事件④發(fā)生緊急事件
關(guān)于通過(guò)經(jīng)紀(jì)人操作流程選擇保險(xiǎn)商，下列陳述錯(cuò)誤的是（）
客戶二次開(kāi)發(fā)的主要規(guī)律包括（）①二次開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域應(yīng)順應(yīng)客戶發(fā)展的戰(zhàn)略需要②二次開(kāi)發(fā)前需要有全局觀念，分析客戶的最終需求點(diǎn)所在③二次開(kāi)發(fā)過(guò)程中，對(duì)于優(yōu)勢(shì)不明顯或不確定的方面，謹(jǐn)慎處理④二次開(kāi)發(fā)要有創(chuàng)新性
以下客戶關(guān)系管理的說(shuō)法，正確的是（）。①客戶關(guān)懷是客戶關(guān)系管理的中心②客戶關(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理③客戶信息是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)④保證客戶的忠誠(chéng)度，維系企業(yè)最大化的利潤(rùn)率是客戶關(guān)系管理的最重要目的
客戶關(guān)系管理實(shí)施的步驟，主要包括：①確立業(yè)務(wù)計(jì)劃②明確實(shí)際需求③建立客戶關(guān)系管理的專業(yè)的員工隊(duì)伍④選擇供應(yīng)商⑤評(píng)估銷售和服務(wù)過(guò)程⑥開(kāi)發(fā)與部署這些步驟依次是（）。