A.營銷管理
B.核保管理
C.客戶服務(wù)
D.激勵、約束與績效管理
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壽險公司必須始終將自己置身于經(jīng)濟與社會發(fā)展的全局,不斷適應(yīng)新形勢,注重維護多種需要和多重目
標的平衡,其多元化目標主要包括()。
①增加股東價值
②提高服務(wù)質(zhì)量
③善待員工
④公平對待保險同業(yè)
⑤承擔社會責任
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.自然界不規(guī)律變動導(dǎo)致的風險對財產(chǎn)險公司影響很大,但基本不影響壽險公司
B.通過稅收政策鼓勵壽險尤其是養(yǎng)老保險的發(fā)展是國際常見的做法
C.利率政策對壽險公司的資產(chǎn)和負債產(chǎn)生顯著影響,而對營銷業(yè)務(wù)基本無影響
D.匯率政策主要影響合資或者外資保險公司,而對其他保險公司基本無影響
壽險公司的基礎(chǔ)管理活動包括()。
①內(nèi)控、合規(guī)及風險管理
②激勵、約束與績效管理
③產(chǎn)品開發(fā)與管理
④公司治理
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
A.自然界不規(guī)律變動導(dǎo)致的風險對財產(chǎn)險公司和壽險公司的影響都很大
B.通過稅收政策鼓勵壽險尤其是養(yǎng)老保險的發(fā)展是國際常見的做法
C.利率政策對壽險公司的資產(chǎn)和負債產(chǎn)生顯著影響,而對營銷業(yè)務(wù)基本無影響
D.匯率政策主要影響合資或者外資保險公司,同時對其他保險公司也有影響
從全球保險業(yè)的發(fā)展歷程來看,宏觀經(jīng)濟環(huán)境與保險業(yè)的發(fā)展密切相關(guān),主要的發(fā)展規(guī)律是()。
①保費規(guī)模與一國經(jīng)濟總量密切相關(guān)
②保費增速與GDP增速密切相關(guān)
③保險費率與居民收入密切相關(guān)
④保險公司成長與經(jīng)濟崛起密切相關(guān)
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
最新試題
壽險公司設(shè)立流程是:向保險監(jiān)管機構(gòu)提出書面申請,保險監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)在()內(nèi)批準籌建,若沒有批準,則需書面說明情況。壽險公司應(yīng)在()內(nèi)完成籌建工作,向保險監(jiān)管機構(gòu)提出開業(yè)申請。
在客戶服務(wù)質(zhì)量的衡量方法中,()。①定量衡量的常用測評指標包含:處理工作的時間、電話等待時間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯率、投訴率等②行為衡量的常用測評指標包含:處理工作的時間、電話等待時間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯率、投訴率等③定量衡量對客戶配合的依賴程度較高④行為衡量對客戶配合的依賴程度較高
壽險公司發(fā)展戰(zhàn)略的選擇通常使用SWOT矩陣分析法,對于一家剛剛成立的壽險公司而言,如果外部市場存在較大發(fā)展機會,行業(yè)處于快速發(fā)展時期,那么,這時候這家壽險公司適宜采取的戰(zhàn)略是()。
下列說法中正確的是()。①壽險公司的保費收入直接反應(yīng)了壽險公司的銷售成果,也是壽險公司產(chǎn)生利潤的基礎(chǔ)②壽險公司的利潤主要源自利差益、死差益和費差益③壽險企業(yè)從開業(yè)到贏利通常需要7-8年時間,開業(yè)初期的虧損是壽險企業(yè)都必須經(jīng)歷的過程,但是通過有效的控虧手段,此段時間可以縮短④對于壽險公司來說,內(nèi)含價值是壽險公司價值的主體,是對公司真實價值比較客觀的描述
《人身保險公司保險條款和保險費率管理辦法》(2015年修訂)規(guī)定,保險公司總公司負責將保險條款和保險費率報送中國銀保監(jiān)會審批或者備案。保險公司下列險種的保險條款和保險費率,()。①關(guān)系社會公眾利益的保險險種,應(yīng)當在使用前報送中國銀保監(jiān)會審批②關(guān)系社會公眾利益的保險險種,應(yīng)當報送中國銀保監(jiān)會備案③依法實行強制保險的險種,應(yīng)當在使用前報送中國銀保監(jiān)會審批④依法實行強制保險的險種,應(yīng)當報送中國銀保監(jiān)會備案
某壽險公司剛剛成立,網(wǎng)點布局和銷售隊伍都不成規(guī)模,但是行業(yè)處于快速發(fā)展期,外部市場存在比較大的機會,根據(jù)SWOT分析方法,這時該壽險公司更適合采用的戰(zhàn)略為()。
壽險公司的戰(zhàn)略目標通常描述為公司未來3-5年甚至更長時間所達成的一個狀況,體現(xiàn)了公司經(jīng)營的具體期望。下列關(guān)于壽險公司戰(zhàn)略目標的說法中,錯誤的是()。①新會計準則下,壽險公司的實際保費收入即財務(wù)報表列示的保費收入②壽險公司的利潤主要來源于三差益,即利差益、死差益和費差益③壽險公司的公允價值等于內(nèi)含價值與新業(yè)務(wù)價值之和④在保險理論和保險實踐中,企業(yè)的利潤目標均為上層目標,下層目標是保費和成本控制目標
壽險公司的設(shè)立,需要滿足股東資質(zhì)、公司章程、注冊資本、高管資質(zhì)、組織機構(gòu)和管理制度、營業(yè)場所和設(shè)施等方面的相關(guān)要求。其中,關(guān)于壽險公司設(shè)立的相關(guān)要求方面,下列說法中正確的是()。①主要股東具備持續(xù)盈利能力,信譽良好,最近3年內(nèi)無重大違法違規(guī)記錄②壽險公司注冊資本的最低限額為人民幣2億元,注冊資本必須為實繳貨幣資本③壽險公司章程是關(guān)于公司的組織和行為的基本準則,要符合相關(guān)法律規(guī)定,壽險公司依章程從事經(jīng)營活動,受法律保護④保險公司的董事、監(jiān)事和高級管理人員,應(yīng)在任職前取得保險監(jiān)督管理機構(gòu)核準的任職資格
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景,并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標。從企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢選擇來看,A壽險公司的愿景和基本戰(zhàn)略屬于()。
根據(jù)《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法》(銀保監(jiān)令2022年第9號)的規(guī)定,以下關(guān)于銀行保險機構(gòu)工作機制與管理要求的說法,錯誤的是()。