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【簡答題】有人反映有汽車撞壞電線桿時,95598值班員應重點記錄哪些內(nèi)容?
答案:
應重點記錄發(fā)生被撞電線桿處的街道名、附近較大的便于查處的參照物、被撞電線桿上懸掛的線路名稱及桿號、電線桿被撞的程度、肇事...
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【簡答題】當接到惡意騷擾電話時應如何處理?
答案:
任何情況下都不允許與客戶發(fā)生爭吵,當用文明語言警告無效時值班人員可先掛斷電話。必要時可向110報警,請求幫助。
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【簡答題】多棟單元樓隔一層停電,或平房一條邊停電是什么故障?
答案:
可能是高壓缺相或低壓缺相。
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