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（）是用文字、圖像、模型等描述產(chǎn)品構(gòu)思，使之在消費者心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。

新形成的感知可能妨礙受眾對品牌獨特承諾的反應(yīng)能力。

通過對從一個測量周期到另一個測量周期品牌價值相對變化的測量，可以對建立和促進品牌方面的投入回報進行量化。

營業(yè)推廣是一種短暫性的促銷方式，并不是經(jīng)常開展的，它的實施要選擇一定的時間和時機。

周期性危機是一種按規(guī)律出現(xiàn)的危機現(xiàn)象。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

為提高銷售額，推銷人員可以進行一家一戶的推銷，只有范圍廣才能進行有效的推銷。

顧客關(guān)系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時，還需重視留住老客戶。

制訂年度營銷計劃書能夠幫助企業(yè)最大限度地利用資源，收到事半功倍的成效。

渠道目標體現(xiàn)著企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標。