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顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

一些企業(yè)可以組建自己的分銷網(wǎng)絡(luò)。

（）屬于渠道創(chuàng)新的動力。

顧客關(guān)系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時，還需重視留住老客戶。

通過對從一個測量周期到另一個測量周期品牌價值相對變化的測量，可以對建立和促進品牌方面的投入回報進行量化。