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包括物理環(huán)境和時間因素。
①需求確認； ②搜集資料； ③購買前評估； ④購買決策； ⑤購后行為。
最新試題
顧客關(guān)系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時，還需重視留住老客戶。
營銷策劃書的封面、字體、圖表、排版等視覺效果并不重要。
下列選項中，（）不是市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。
戰(zhàn)略聯(lián)盟可以增強企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢，拓展市場競爭地位，實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。
信譽危機是指企業(yè)在直接的經(jīng)濟收益方面面臨的困境。
