單項選擇題話務質(zhì)量統(tǒng)計是()的基礎。

A、整章建制
B、話務管理
C、話務培訓
D、資料管理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題日本的國際長途區(qū)號是()。

A、0082
B、0083
C、0084
D、0081

2.單項選擇題“林暗草驚風,將軍夜引弓”出自()。

A、《長歌行》
B、《塞下曲》
C、《出塞》
D、《清明》

3.單項選擇題不屬于光纖通信特點的是()。

A、頻帶寬,可傳輸信息的容量大
B、傳輸損耗低,無中繼距離長
C、光纜的尺寸小、重量輕
D、易受到外界的電磁干擾,而產(chǎn)生纖間串擾

5.單項選擇題英文“public phone”的中文含義是“()”。

A、電話機
B、市內(nèi)電話
C、公用電話
D、長途電話