單項(xiàng)選擇題質(zhì)檢話務(wù)臺(tái)提供的功能模塊是（）。
A、話務(wù)監(jiān)視
B、功能描述
C、操作流程
D、選擇類別
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1.單項(xiàng)選擇題某查號(hào)臺(tái)某月用戶投訴4件，該月用戶查詢總次數(shù)為960000，則該月的投訴率為（）。
A、0.0004%
B、0.0003%
C、0.005%
D、0.0005%
2.單項(xiàng)選擇題C&C08-Q排隊(duì)機(jī)中，系統(tǒng)默認(rèn)的超級(jí)管理員的缺省工號(hào)是（），其具有對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的管理權(quán)限，不可刪除。
A、0
B、1
C、2
D、3
3.單項(xiàng)選擇題“您查哪里”在英文中的寫法是“（）”。
A、Where do you find
B、Where do you
C、What do you check
D、Where do you check
4.單項(xiàng)選擇題Sorry，（）you repeatit？（對(duì)不起，請(qǐng)你重復(fù)一遍）。
A、was
B、would
C、did
D、does
5.單項(xiàng)選擇題用禮貌婉轉(zhuǎn)的方式提示用戶講話可說：“（）”。
A、Can I help you?
B、Hello!
C、How do you do?
D、Not at all!
最新試題
把（）看做一個(gè)交換局，周圍節(jié)點(diǎn)看成用戶終端的是星型電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
鍵盤的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
撥號(hào)的英文單詞是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
較小的城市適合采用（）市話網(wǎng)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
HJD-04交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
High Definition Television的意思是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Hang up的中文含義是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
模擬通信系統(tǒng)中，（）的主要作用是延長(zhǎng)傳輸距離或?qū)崿F(xiàn)多路復(fù)用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號(hào)傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號(hào)傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
音箱的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題