單項(xiàng)選擇題傾聽技巧中，最基本、最重要的是（）。

A.精力集中地聽
B.有鑒別的聽
C.克服先人為主的傾聽做法
D.通過記筆記來集中精力


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1.單項(xiàng)選擇題下列屬于潛在僵局的直接處理方法的是（）。

A.歸納概括法
B.先肯定局部，后全盤否定
C.以提問的方式促使對方自我否定
D.用對方的意見去說服對方

2.單項(xiàng)選擇題談判各方較為友好的談判應(yīng)采用的讓步方式是（）。

A.先高后低，然后又拔高的讓步方式
B.堅(jiān)定的讓步方式
C.等額讓步方式
D.一次性讓步方式

3.單項(xiàng)選擇題下列符合談判讓步原則的是（）。

A.讓步要果斷
B.讓步節(jié)奏要快
C.讓步幅度要大
D.讓步要讓在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上

4.單項(xiàng)選擇題在談判現(xiàn)場的布置與安排中，采用圓形談判桌的好處是（）。

A.比較正規(guī)
B.比較隨便
C.符合國際慣例
D.使雙方談判人員有一種和諧一致的感覺

5.單項(xiàng)選擇題最優(yōu)期望目標(biāo)也叫（）。

A.最高目標(biāo)
B.實(shí)際需求目標(biāo)
C.可接受目標(biāo)
D.最低接受目標(biāo)