最新試題
客戶識別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。
不能單純以顯性投訴來衡量客戶的滿意度，還有一部分客戶即使不滿意也不投訴，這就是（）。
客戶分級更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。
精準(zhǔn)營銷不重視與消費(fèi)者的溝通。
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對企業(yè)（）的客戶。
