填空題辦公自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)，將使手工為主的辦公方式向科學(xué)化、規(guī)范化、（）和信息化轉(zhuǎn)變。

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1.多項(xiàng)選擇題TCP/IP協(xié)議的層次體系結(jié)構(gòu)，包括（）

A.應(yīng)用層
B.數(shù)據(jù)鏈路層
C.會(huì)話層
D.傳輸層
E.網(wǎng)絡(luò)層

2.多項(xiàng)選擇題手工管理公文最突出的問(wèn)題是（）

A.保密性差
B.效率低
C.直觀性差
D.管理難
E.勞動(dòng)強(qiáng)度大