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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是旅行社接待工作，其特點(diǎn)有哪些？
答案：
旅行社接待工作是旅行社為旅游者旅游過(guò)程開(kāi)始后提供實(shí)地服務(wù)的一系列工作。
其特點(diǎn)如下：
（1）服務(wù)的直...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化？其優(yōu)點(diǎn)是什么？
答案：
所謂業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化，是指將一項(xiàng)復(fù)雜的工作分解為許多想相對(duì)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)單元，并把細(xì)分出來(lái)的各業(yè)務(wù)單元分配給具體的業(yè)務(wù)人員去操作。...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述我國(guó)近代旅行社發(fā)展的歷史？
答案：
1978年以前，中國(guó)的旅行社和旅游夜一樣，屬于政治接待而沒(méi)有形成產(chǎn)業(yè)。自1978年至今我國(guó)旅行社發(fā)展可分為以下四個(gè)階段：...
