A.行李丟失
B.行李漏接
C.行李錯(cuò)接
D.行李破損
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A.問(wèn)候電話
B.送鮮花
C.書(shū)信往來(lái)
D.打折
A.旅游批發(fā)商
B.旅游經(jīng)銷(xiāo)商
C.旅游代理商
D.旅游零售商
A.宜曲不宜直，宜狹不宜寬
B.宜粗不宜平，宜險(xiǎn)不宜夷
C.高低相宜，險(xiǎn)中求夷
D.欲揚(yáng)先抑，欲露先藏
A.團(tuán)體包價(jià)
B.小包價(jià)旅游
C.敬客包價(jià)
D.半包價(jià)
A.生產(chǎn)、銷(xiāo)售職能
B.組織協(xié)調(diào)職能
C.分配職能
D.提供信息的職能
最新試題
旅行社的采購(gòu)策略是旺季時(shí)保證供應(yīng)、淡季時(shí)降低成本。
旅游接待計(jì)劃制訂之后，并非一成不變。由于整整原因，旅游團(tuán)的旅游者人數(shù)、抵達(dá)航班和時(shí)間等常常會(huì)發(fā)生變動(dòng)，有時(shí)甚至?xí)∠谐?，還需要對(duì)接待計(jì)劃進(jìn)行不斷的修正和調(diào)整。
旅游采購(gòu)是一種預(yù)約性的批發(fā)交易，是一次談判多次成交的業(yè)務(wù)，談判和成交之間既有時(shí)間間隔又有數(shù)量差距。
我國(guó)發(fā)展旅行社電子商務(wù)的原則是（）
旅行社經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指根據(jù)旅行社經(jīng)營(yíng)環(huán)境條件，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展所進(jìn)行的總體性謀劃。著重于企業(yè)全局性問(wèn)題，而且指向未來(lái)。
旅行社損失發(fā)生后的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)著眼于風(fēng)險(xiǎn)的防范。
旅游B2B（Business to Business）是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的旅游供應(yīng)商和旅游零售商通過(guò)使用Internet的技術(shù)或商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商品交易的過(guò)程。
旅行社的產(chǎn)品在消費(fèi)過(guò)程中會(huì)因提供服務(wù)的人員不同、參與消費(fèi)的顧客不同，其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制和處理措施有（）
旅行社銷(xiāo)售人員分為同業(yè)銷(xiāo)售和門(mén)市銷(xiāo)售。同業(yè)銷(xiāo)售是指向旅游中間商銷(xiāo)售產(chǎn)品，而門(mén)市銷(xiāo)售就是向旅游者銷(xiāo)售產(chǎn)品。