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高素質(zhì)的前廳員工是創(chuàng)造前廳氣氛最積極的因素,代表著飯店的整體形象。()
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飯店大廳適宜溫度夏季為22℃~24℃,冬季為20℃~26℃.現(xiàn)代飯店普遍使用了冷氣裝置或中央空調(diào),使溫度得到了有效控制。()
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前廳部是負(fù)責(zé)接代和登記住宿的地方,不必要建立住宿客人的檔案。()
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