問答題根據(jù)下述事實，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最適用的條款，并說明理由：在業(yè)務(wù)部門發(fā)現(xiàn)五份顧客投訴產(chǎn)品質(zhì)量的信件，但沒有發(fā)現(xiàn)對此投訴處理的記錄，業(yè)務(wù)員解釋說，這類問題屬于顧客使用不當(dāng)引起，所以無需處理。
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依據(jù)中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法，禁止（）認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。
題型：單項選擇題
依據(jù)GB/T19011標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場審核訪問時，盡量減少審核活動與受審核方工作過程的（）
題型：單項選擇題
屬于平衡記分卡體系的內(nèi)容有（）
題型：多項選擇題
平衡記分卡體系中明確的作用包括（）
題型：多項選擇題
（）為審核活動的實施提供了一整套基于策劃、實施、監(jiān)督和改進(jìn)的管理方法和手段，
題型：單項選擇題
以下可以是結(jié)合審核有效性的保障措施的是（）
題型：多項選擇題
管理體系認(rèn)證的主要過程是（）和再認(rèn)證。
題型：多項選擇題
管理體系倡導(dǎo)在建立、實施管理體系以及提高其有效性時采用（），此方法使組織能夠?qū)ο嗷リP(guān)聯(lián)和相互依賴。
題型：單項選擇題
以下不是審核報告中包括的內(nèi)容有（）
題型：單項選擇題
為確保生產(chǎn)和服務(wù)提供過程得到有效控制，必須編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書。
題型：判斷題