判斷題在餐桌上，如有客人錯(cuò)將洗指缽里的菊花水或茶葉水當(dāng)茶水喝，服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)為他糾正。
最新試題
通過分析素材，闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對待旅游者投訴的策略。
題型：問答題
旅游活動(dòng)（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。
題型：單項(xiàng)選擇題
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在美國的社會(huì)等級(jí)結(jié)構(gòu)中，上上層是指連續(xù)三四代富有的地方名門貴族、商人、金融家或高級(jí)專業(yè)人員。
題型：判斷題
提高服務(wù)語言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動(dòng)作的力量。
題型：判斷題
個(gè)性
題型：名詞解釋
旅游者對酒店服務(wù)的一般心理需求（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游距離和時(shí)間增加會(huì)使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游，這是距離和時(shí)間對旅游行為的激勵(lì)作用。
題型：判斷題
旅游目標(biāo)價(jià)值，是指某一旅游目標(biāo)“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。
題型：判斷題
在與游客的初次接觸中，導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會(huì)對后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響，這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意（）
題型：單項(xiàng)選擇題