單項選擇題以下哪個不屬于質量管理八大原則的內容（）

A.領導作用
B.與供方溝通的關系
C.全員參與
D.過程方法


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1.單項選擇題新版GB/T19001—2008標準的四大管理過程中（）為質量管理體系的主過程。

A.管理職責過程
B.資源管理過程
C.產品實現過程
D.測量、分析、改進過程

2.單項選擇題新版GB/T19001—2008標準的3種監(jiān)視和測量，即對（）的監(jiān)視和測量。

A.體系、過程和服務
B.策劃、過程和產品
C.體系、過程和產品
D.策劃、過程和服務

3.單項選擇題新版GB/T19001—2008標準的兩種溝通即（）。

A.內部溝通和顧客溝通
B.內部溝通和對外溝通
C.對外溝通和顧客溝通
D.領導溝通和員工溝通

4.單項選擇題（）是提高質量管理體系有效性和效率的重要手段。

A.不斷創(chuàng)新
B.實施管理
C.持續(xù)改進
D.積極整改

5.單項選擇題我國的國家質量標準的特性表現為科學性與時效性，其本質是（）。

A.領導
B.統(tǒng)一
C.執(zhí)行
D.規(guī)范