多項選擇題人的自我概念包括（）
A.實際自我概念
B.歪曲自我概念
C.理想自我概念
D.他人自我概念
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1.多項選擇題消費者的購買行為會受到一系列社會因素的影響，比如（）
A.文化
B.相關(guān)群體
C.家庭
D.社會角色地位
2.多項選擇題所謂社會階層是社會學家根據(jù)（）等因素對人們進行的一種社會分類
A.職業(yè)、收入來源
B.教育水平
C.財產(chǎn)數(shù)量
D.居住區(qū)域
3.單項選擇題（）就是確定所需產(chǎn)品的種類和數(shù)量
A.問題識別
B.描述需要
C.明確產(chǎn)品規(guī)格
D.尋找供應商
4.單項選擇題對于生產(chǎn)者來說，最完整的購買決策過程包括（）個階段
A.六
B.七
C.八
D.九
5.單項選擇題所謂（），是指那些直接或間接影響消費者的態(tài)度、意見和行為的群體
A.成員群體
B.非成員群體
C.主要群體
D.相關(guān)群體
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銷售團隊規(guī)?？梢酝ㄟ^總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。
題型：判斷題
品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。
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產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。
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特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。
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在尋找潛在客戶時，應當遵循購買權(quán)，需求，預算，和交付時間表的順序（ANBT）。
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