單項選擇題對活潑型賓客,服務員要()。
A.行走迅速,語言簡練,同時提供時間信息
B.主動表現(xiàn)出樂于相知相助,并以此贏得賓客的好感
C.舉止端莊,溫文爾雅,并經(jīng)常使用禮貌用語
D.自始至終抱有不厭其煩的態(tài)度,要盡可能地細心、周到地提供服務
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1.單項選擇題酒水、飲料在日常保管中除了應注意其保質期,同時要注意存放()。
A.通風
B.溫度
C.濕度
D.酒度
2.單項選擇題花茶主要用()為原茶經(jīng)干燥加入鮮花窨制而成的。
A.磚茶
B.綠茶
C.紅茶
D.烏龍茶
3.單項選擇題使用各種機器設備時,()做法不符合操作規(guī)程。
A.各種電器使用后先斷電,再關電器開關
B.對不會使用的電器設備先請教再動手
C.未經(jīng)批準不隨意啟動各種設備
D.每種電器設備電源插座應單獨使用
4.單項選擇題輕托操作程序共有()個步驟。
A.3
B.5
C.7
D.10
5.單項選擇題()地區(qū)的食俗有“一面百樣吃”和“七十二樣家常便飯”的說法。
A.東北
B.廣東
C.四川
D.山西
最新試題
《食品衛(wèi)生法》于()開始實施。
題型:單項選擇題
二人合作式分菜服務,一名餐廳服務員應站于()盛取菜肴,另一位協(xié)助遞接賓客餐碟。
題型:單項選擇題
()是一個特殊的工作崗位,它既是督導層又是餐廳服務的操作層。
題型:單項選擇題
()就是對發(fā)生在客人身上的事作出適當?shù)墓烙嫞_定你所做的,正是客人所想得到的服務。
題型:單項選擇題
()是北京小吃的代表食品。
題型:單項選擇題
()服務是指餐廳服務員以高檔的道德修養(yǎng),對服務過程中出現(xiàn)的各種情況和問題做到恰當理智的處理。
題型:單項選擇題
關于餐飲服務人員心理素質,描述正確的有()。
題型:單項選擇題
餐巾是餐桌上的普通衛(wèi)生用品,又是一種裝飾美化餐臺的()。
題型:單項選擇題
()不是雞尾酒杯的特點。
題型:單項選擇題
餐臺插花時,修枝是必要的,應根據(jù)()去修枝。
題型:單項選擇題