多項選擇題旅游案件調(diào)解時，應(yīng)當(dāng)堅持的原則是（）
A.盡量調(diào)解原則
B.平等互利原則
C.調(diào)解自愿原則
D.誠實守信原則
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1.多項選擇題以下屬于旅游投訴者權(quán)利和義務(wù)的有（）
A.有權(quán)與被投訴者和解
B.有權(quán)放棄，但不能變更投訴請求
C.有權(quán)了解投訴的處理情況
D.必須遞交書面投訴狀
2.多項選擇題以下屬于旅游投訴的特征的有（）
A.旅游投訴的主體參與了旅游活動
B.投訴人的合法權(quán)益受到了損害
C.投訴人有過錯
D.旅游投訴的受理機關(guān)是旅游行政管理機關(guān)
最新試題
張某以個人名義注冊了微信公眾號，發(fā)布包價旅游產(chǎn)品介紹和報名電話，沒有實際組織團隊出游，不構(gòu)成違法。
題型：判斷題
根據(jù)《關(guān)于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，要鼓勵通過（）等方式取得屬于文物建筑的農(nóng)民房屋及宅基地使用權(quán)，統(tǒng)一保護開發(fā)利用。
題型：單項選擇題
在線經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，不需要依法投保旅行社責(zé)任保險。
題型：判斷題
小張在A旅行社報名了海南七日游，因未達到約定出團的人數(shù)，A旅行社征得小張書面同意后，委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對小張全權(quán)負責(zé)，A旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
題型：判斷題
游客王某投訴，在南京某旅行社報名參加宜興五日購物團，團費0元。在約定的行程外，導(dǎo)游擅自增加購物次數(shù)，王某共消費500元，所購商品嚴重質(zhì)價不符。但在調(diào)查中，執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù)，不符合《中華人民共和國旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定，因證據(jù)不全，不得對該旅行社作出行政處罰。
題型：判斷題