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A.遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，游客至上
C.團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局
D.鉆研業(yè)務(wù)，提高技能
A.愛崗敬業(yè)
B.誠(chéng)實(shí)守信
C.辦事公道
D.服務(wù)群眾
A.獨(dú)立性強(qiáng)
B.復(fù)雜多變
C.跨文化性
D.智商和情商高度結(jié)合
A.應(yīng)愛國(guó)愛社
B.可以不拘小節(jié)
C.應(yīng)自覺遵紀(jì)守法
D.應(yīng)自尊自愛
A.1/2
B.1/4
C.1/5
D.1/3
最新試題
在線旅游服務(wù)，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)為旅游者提供包價(jià)旅游服務(wù)或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項(xiàng)旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
因?yàn)橐咔?，領(lǐng)隊(duì)小張沒有業(yè)務(wù)，由于其有導(dǎo)游證，遂在網(wǎng)上招徠客人，到景區(qū)門口匯合，提供有償導(dǎo)游服務(wù)。因?yàn)樾堄袑?dǎo)游證，該行為合法。
文化和旅游主管部門對(duì)當(dāng)事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責(zé)時(shí)效”條件的，應(yīng)當(dāng)在7個(gè)工作日內(nèi)立案。
在一次旅游活動(dòng)結(jié)束后，旅游者為感謝當(dāng)團(tuán)導(dǎo)游細(xì)致周到的服務(wù)，主動(dòng)給予導(dǎo)游200元的消費(fèi)，導(dǎo)游幾番推辭之后，收下了該小費(fèi)。導(dǎo)游收取小費(fèi)的行為不構(gòu)成違反《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的違法行為。
自由職業(yè)者賀女士通過某在線旅游平臺(tái)發(fā)布旅游產(chǎn)品信息并招徠游客、經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，不需取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。
小張?jiān)贏旅行社報(bào)名了海南七日游，因未達(dá)到約定出團(tuán)的人數(shù)，A旅行社征得小張書面同意后，委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對(duì)小張全權(quán)負(fù)責(zé)，A旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
在線旅游經(jīng)營(yíng)者包括在線旅游平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。
游客王某投訴，在南京某旅行社報(bào)名參加宜興五日購(gòu)物團(tuán)，團(tuán)費(fèi)0元。在約定的行程外，導(dǎo)游擅自增加購(gòu)物次數(shù)，王某共消費(fèi)500元，所購(gòu)商品嚴(yán)重質(zhì)價(jià)不符。但在調(diào)查中，執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù)，不符合《中華人民共和國(guó)旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定，因證據(jù)不全，不得對(duì)該旅行社作出行政處罰。
游客李某參加了B旅行社在A平臺(tái)發(fā)布的某市一日游，因?qū)旅行社提供的午餐不滿意，因此行程結(jié)束后在A平臺(tái)對(duì)B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評(píng)。B旅行社擔(dān)心李某的差評(píng)影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售，因此讓A平臺(tái)將李某的差評(píng)刪除，A平臺(tái)刪除了差評(píng)。A平臺(tái)行為正確。
根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，要發(fā)揮政府積極作用，鼓勵(lì)（）參與鄉(xiāng)村旅游宣傳推廣和中介服務(wù)，創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷模式，拓寬鄉(xiāng)村旅游客源市場(chǎng)。