單項選擇題處理客戶投訴,錯誤的做法是()
A.及時處理
B.共鳴
C.推卸責任
D.換位思考
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1.單項選擇題“愛情恒久遠,一顆永流傳”,戴比斯鉆石賣點廣告的提煉途徑是()
A.從產品自身角度提煉賣點
B.從社會觀念提煉
C.從第一說辭
D.從差異化角度
2.單項選擇題推銷員拿出各種獲獎證書和質保單對顧客說“您不用擔心我們生產的太陽能熱水器的質量問題,我們提供10年的使用保修期,隨時上門為您提供各種技術服務?!边@種方法()
A.請求成交法
B.保證成交法
C.選擇成交法
D.利益成交法
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最新試題
下列不屬于鼓動性原則內容的是()
題型:單項選擇題
位于蘇北地區(qū)的寶勝電纜集團,委托五糧液酒廠加工寶勝緣白酒,寶勝電纜集團的推銷員在推銷產品時專送這種酒,既是聯絡感情,又是打廣告,更是增進友誼,可謂一石三鳥。這種接近顧客的方法是()
題型:單項選擇題
推銷成交的基本原則有誠實守信原則、說服引導原則和靈活機動原則。()
題型:判斷題
一位推銷汽車輪胎的推銷員在接近客戶時可以說:“去年,高速公路上發(fā)生多起交通事故,有近1/3都是由于爆胎引起的。”以這種令人震驚的事實,提醒客戶有必要安裝優(yōu)質輪胎或及時更換舊輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()
題型:單項選擇題
現代推銷談判的目標在于傳遞商品信息、激發(fā)購買動機、引起購買欲望、采取購買行動,達成交易。()
題型:判斷題