多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理的目的是（）。

A.維護(hù)企業(yè)利益
B.挖掘關(guān)鍵客戶
C.留住現(xiàn)有客戶
D.維系潛在客戶
E.放棄回報(bào)低的客戶


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模通常使用的方法有（）。

A.銷(xiāo)售百分比法
B.分配法
C.分解法
D.配置法
E.工作負(fù)荷法

2.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代物流管理的永恒主題是（）。

A.時(shí)間
B.速度
C.成本
D.效應(yīng)
E.服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題供應(yīng)物流的基本業(yè)務(wù)活動(dòng)包括（）等。

A.財(cái)務(wù)控制
B.采購(gòu)決策
C.成本核算
D.供應(yīng)存貨
E.庫(kù)存控制

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)物流具有以下特征：（）。

A.集合性
B.服務(wù)性
C.相關(guān)性
D.區(qū)域性
E.生產(chǎn)性

5.多項(xiàng)選擇題物流與商流相比較，其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在（）。

A.涉及的內(nèi)容不同
B.活動(dòng)的內(nèi)容不同
C.價(jià)值創(chuàng)造的形式不同
D.流通的規(guī)律不同
E.人員的要求不同