多項選擇題過程改進策略包括（）兩個環(huán)節(jié)。
A.判斷過程是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài)
B.評價過程能力
C.判斷過程是否處于異常狀態(tài)
D.判斷過程的離散程度
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1.多項選擇題質(zhì)量管理人員應在質(zhì)量管理中起到（）作用。
A.管理
B.協(xié)調(diào)
C.監(jiān)督
D.鑒定
E.當好領(lǐng)導參謀
2.多項選擇題無偏移情況的Cp表示（）
A.過程加工的一致性
B.Cp越大，質(zhì)量能力越弱
C.“質(zhì)量”能力
D.Cp越大，質(zhì)量能力越強
E.過程加工的不統(tǒng)一
