A.產(chǎn)品 B.風(fēng)險 C.創(chuàng)新 D.輸出
A.相關(guān)方的需求和期望 B.組織及其環(huán)境 C.質(zhì)量管理體系的結(jié)果 D.顧客要求
A.突變、創(chuàng)新和重組 B.預(yù)防措施 C.卓越績效 D.六西格瑪