判斷題調(diào)查報(bào)告要用大量的事實(shí)作依據(jù),通過(guò)對(duì)事實(shí)作系統(tǒng)的闡述和本質(zhì)的分析,及時(shí)地反映客觀規(guī)律可以參照通訊、特寫(xiě)或議論文的形式進(jìn)行寫(xiě)作。
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危機(jī)公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機(jī)時(shí),企業(yè)實(shí)際做什么不重要,做好表面工作是最重要的。
題型:判斷題
蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。
題型:判斷題
電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶解決方案時(shí),將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合,準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律,更有效地為客戶提供服務(wù),該類客戶解決方案屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
危機(jī)公關(guān)公眾策略中,需要和公眾解釋和爭(zhēng)論。
題型:判斷題
危機(jī)公關(guān)5S原則是()、()、()、()和權(quán)威證實(shí)原則。
題型:填空題
通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性,還有()、()、()。
題型:填空題
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
商務(wù)談判的()是商務(wù)談判的前奏,他是指從談判人員見(jiàn)面入座開(kāi)始洽談到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷,銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn),然后淡化處理,利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來(lái)補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題