單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含四個(gè)方面,其中全面質(zhì)量不包括()。

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務(wù)質(zhì)量
C.全過程質(zhì)量
D.成本質(zhì)量


最新試題

電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶解決方案時(shí),將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合,準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律,更有效地為客戶提供服務(wù),該類客戶解決方案屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、()和()四方面內(nèi)容。

題型:填空題

商務(wù)談判的()是商務(wù)談判的前奏,他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。

題型:判斷題

客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員,目的是無(wú)心無(wú)意參與銷售活動(dòng),這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動(dòng)通信終端設(shè)備。

題型:判斷題

簡(jiǎn)述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。

題型:?jiǎn)柎痤}

通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性,還有()、()、()。

題型:填空題

客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、()和()三類。

題型:填空題

危機(jī)公關(guān)公眾策略中,需要和公眾解釋和爭(zhēng)論。

題型:判斷題