A.信用卡卡號前8位
B.信用卡卡號后4位
C.身份證號后4位
D.身份證號前6位
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A.業(yè)務(wù)知識
B.法律知識
C.職業(yè)道德
A.與被保人本人核實(shí)健康
B.被保險(xiǎn)人為未成年人，與其監(jiān)護(hù)人核對健康
C.投被保人可以無投保利益關(guān)系
D.錄音中體現(xiàn)被保險(xiǎn)人的電話號碼
A.與銀行的儲(chǔ)蓄、理財(cái)產(chǎn)品混淆或者比較
B.以“炒停”行為營銷客戶
C.借用銀行名義做不實(shí)陳述，影響客戶的購買行為
D.借用“保監(jiān)、國家名義”做不實(shí)陳述
A.再給我打電話我就要銷卡了
B.再給我打電話我就投訴你
C.保險(xiǎn)暫時(shí)不需要
D.天天打電話都騷擾到我的生活了，我都說了保險(xiǎn)我不要
A.在銷售話術(shù)中出現(xiàn)易與銀行儲(chǔ)蓄存款、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)相混淆的語言
B.以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售
C.在告知所屬代理機(jī)構(gòu)名稱、承保公司等時(shí)出現(xiàn)吞字、吐字不清晰
D.提示客戶閱讀保單條款，特別是保險(xiǎn)責(zé)任及責(zé)任免除
最新試題
人身保險(xiǎn)資金運(yùn)用的特點(diǎn)包括（）
中國銀保監(jiān)會(huì)制定發(fā)布《保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理管理辦法》，統(tǒng)一規(guī)范包括（）在內(nèi)的全行業(yè)各單位保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理行為。
保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹的必有話術(shù)點(diǎn)包括（）
中國銀保監(jiān)會(huì)針對銷售誤導(dǎo)治理，在加大查處力度方面，主要采取以下哪幾項(xiàng)措施（）
風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)連續(xù)的過程，它主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)（）
（）屬于準(zhǔn)備金范圍。
以下屬于中國保監(jiān)會(huì)全面推進(jìn)人身險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)治理舉措的是（）
外資銀行主要憑借其（）等有利條件，為在其他國家的本國企業(yè)和跨國公司提供貸款，支持其向外擴(kuò)張和直接投資。
規(guī)范處理保險(xiǎn)消費(fèi)投訴事項(xiàng)的關(guān)鍵舉措有（）
投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車，可投保的附加險(xiǎn)有（）。