多項(xiàng)選擇題游客在參觀時突患重病,應(yīng)由()陪同前往醫(yī)院。
A.全陪
B.地陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.病人親友
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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)問題和事故包括()
A.旅游活動計(jì)劃變更
B.漏接旅游團(tuán)
C.誤機(jī)
D.空接
2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于購物娛樂服務(wù),下列說法正確的是()
A.導(dǎo)游員可協(xié)助其安排購物或晚間娛樂活動
B.提醒游客注意安全
C.引導(dǎo)游客去健康的娛樂場所
D.導(dǎo)游員必須陪同前往
3.多項(xiàng)選擇題抵達(dá)景點(diǎn)下車前,導(dǎo)游員要告知游客游覽完景點(diǎn)后的()
A.集合時間
B.集合地點(diǎn)
C.上車車牌號
D.上車車型
4.多項(xiàng)選擇題以下屬于服務(wù)準(zhǔn)備的內(nèi)容有()
A.從接待計(jì)劃中找出相關(guān)信息
B.做好出發(fā)前的物質(zhì)準(zhǔn)備
C.聯(lián)系交通工具
D.迎接散客
5.多項(xiàng)選擇題從機(jī)場前往下榻飯店的途中,導(dǎo)游員對散客進(jìn)行沿途導(dǎo)游的內(nèi)容有()
A.城市的概況
B.下榻飯店的地理位置和設(shè)施
C.飯店周邊環(huán)境
D.沿途景物和注意事項(xiàng)
最新試題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
題型:問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題