單項(xiàng)選擇題由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要,政府會(huì)從法律或政策上對(duì)銀行業(yè)的行為做出種種限制性的規(guī)定,這種政府管制對(duì)銀行客戶以及銀行本身()

A、產(chǎn)生有利影響
B、產(chǎn)生不利影響
C、產(chǎn)生正面影響
D、不產(chǎn)生影響


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2.單項(xiàng)選擇題合同義務(wù)人作為投保人,要求保險(xiǎn)公司對(duì)自己的信用提供擔(dān)保的保險(xiǎn)是()。

A、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)
B、責(zé)任保險(xiǎn)
C、意外醫(yī)療保險(xiǎn)
D、保證保險(xiǎn)

3.單項(xiàng)選擇題信托的基本職能是()

A、財(cái)產(chǎn)管理
B、融通資金
C、中介服務(wù)
D、社會(huì)投資

4.單項(xiàng)選擇題非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃是指商業(yè)銀行根據(jù)約定條件和實(shí)際投資收益情況向客戶支付收益,并不保證客戶()的理財(cái)計(jì)劃。

A、本金安全
B、收益安全
C、不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
D、沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)

5.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在打電話是,應(yīng)當(dāng)()

A、保存嚴(yán)肅
B、偶爾微笑
C、始終保持微笑
D、面無(wú)表情

最新試題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號(hào)),凡在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行開立活期結(jié)算存折、借記卡(含綠卡通副卡)、信用卡(含信用卡附屬卡)、本外幣活期一本通的個(gè)人客戶,均可申請(qǐng)成為電子銀行客戶。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》等三項(xiàng)制度的補(bǔ)充通知(郵銀制〔2019〕184號(hào)),電話銀行客戶身份資料由客戶信息平臺(tái)統(tǒng)一保存,電子銀行簽約信息及電子銀行開通交易記錄由渠道管理平臺(tái)(電子渠道)保存,并定期同步至大數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人活期人民幣存款小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號(hào)),客戶在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行開立的唯一個(gè)人活期人民幣存款賬戶系統(tǒng)自動(dòng)免收小額賬戶管理費(fèi)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號(hào)),上門催收時(shí),客戶不在,催收人員可以將《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡還款通知書》交由其同住成年家屬代為簽收。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號(hào)),客戶可通過(guò)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面、電子渠道注冊(cè)等方式開通電子銀行。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),客戶可以通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀渠道(短信、電子令牌、UK+短信客戶)開通電話銀行服務(wù)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號(hào)),各級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員應(yīng)遵守保密原則,未經(jīng)總行允許,任何部門和個(gè)人不得向外界披露包括定價(jià)原則和方法、定價(jià)決策、差異化定價(jià)和內(nèi)部?jī)r(jià)格統(tǒng)計(jì)分析等在內(nèi)的各類價(jià)格管理信息。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版)》(郵銀制〔2017〕194號(hào)),各級(jí)機(jī)構(gòu)須按照內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)要求,不定期開展微信銀行的盡職監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)檢查工作。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),電話銀行客戶如遺忘登錄密碼,可通過(guò)電話銀行IVR自助語(yǔ)音或柜臺(tái)兩種方式進(jìn)行登錄密碼重置。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號(hào)),資產(chǎn)清收類收費(fèi)豁免應(yīng)在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行已經(jīng)通過(guò)可能且必要的資產(chǎn)保全措施之后方可使用,包括但不限于電話催收、信函催收、上門催收、司法催收、委外催收、以及對(duì)抵質(zhì)押品處置等資產(chǎn)保全方式。

題型:判斷題