單項(xiàng)選擇題合同權(quán)利人作為投保人,要求保險(xiǎn)公司對義務(wù)人的信用進(jìn)行經(jīng)濟(jì)擔(dān)保的保險(xiǎn)是()

A、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)
B、信用保險(xiǎn)
C、責(zé)任保險(xiǎn)
D、意外醫(yī)療保險(xiǎn)


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3.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在打電話時(shí),應(yīng)當(dāng)()

A、保持嚴(yán)肅
B、偶爾微笑
C、始終保持微笑
D、面無表情

4.單項(xiàng)選擇題貨幣市場是融資期限在()的金融市場

A、半年以內(nèi)
B、一年以內(nèi)
C、一年以上
D、五年以上

最新試題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),因信用卡中心、分行、中國銀聯(lián)、人民銀行等系統(tǒng)故障、程序缺陷、安全漏洞等原因?qū)е吕⒑褪召M(fèi)的產(chǎn)生,包括多收、重復(fù)收取等,應(yīng)給予豁免或退費(fèi)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),投訴處理員在每日的17時(shí)至次日8時(shí)不宜打擾客戶,如遇特殊情況或客戶有明確要求回復(fù)時(shí)間的除外。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),針對信用卡產(chǎn)品年費(fèi)收取、輿情風(fēng)險(xiǎn)或投訴升級及信用卡高收益客戶挽留等情形,中國郵政儲蓄銀行可根據(jù)服務(wù)策略實(shí)施收費(fèi)豁免維護(hù)客戶關(guān)系。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版)》(郵銀制〔2017〕194號),各分行微信銀行引入第三方服務(wù)的情形,第三方可獲取或存儲微信銀行關(guān)鍵數(shù)據(jù)以及客戶隱私信息。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),電話銀行客戶如遺忘登錄密碼,可通過電話銀行IVR自助語音或柜臺兩種方式進(jìn)行登錄密碼重置。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),客戶可以在全國任意一家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請辦理電子銀行注冊、信息變更和注銷等業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),凡在中國郵政儲蓄銀行開立活期結(jié)算存折、借記卡(含綠卡通副卡)、信用卡(含信用卡附屬卡)、本外幣活期一本通的個(gè)人客戶,均可申請成為電子銀行客戶。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行特殊客戶群體延伸服務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕224號 ),網(wǎng)點(diǎn)在開展特殊客戶群體延伸服務(wù)時(shí),可單人通過視頻方式向客戶本人進(jìn)行核實(shí)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個(gè)人活期人民幣存款小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),小額賬戶欠費(fèi)賬戶,客戶自行清戶的,需補(bǔ)收小額賬戶管理費(fèi)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個(gè)人活期人民幣存款小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),處于賬戶凍結(jié)、賬戶止付等特殊狀態(tài)下的個(gè)人活期人民幣存款賬戶,不收取小額賬戶管理費(fèi)。

題型:判斷題