單項選擇題中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司依法整體變更為中國郵政儲蓄銀行股份有限公司的時間為

A、2007年3月
B、2011年12月31日
C、2012年1月21日
D、2012年1月31日


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1.單項選擇題經(jīng)濟環(huán)境的變化會對個人投資理財策略產(chǎn)生影響,一般而言,()可能導(dǎo)致減少儲蓄、增加基金股票配置。

A、預(yù)期未來通貨緊縮.
B、預(yù)期未來本幣貶值
C、預(yù)期未來利率上升
D、預(yù)期未來經(jīng)濟景氣

2.單項選擇題個人客戶認(rèn)購財富鑫鑫向榮的倍增金額為()

A、100
B、1000
C、10000
D、無限制

3.單項選擇題我國股票基金的認(rèn)購費率一般在()左右。

A、1%-1.5%
B、0.5%一1%
C、1%-2%
D、2%-3%

4.單項選擇題客戶購買郵銀財富御享理財產(chǎn)品面臨的信用風(fēng)險是()

A、因理財計劃的交易對手發(fā)生違約,投資本金或收益遭受損失。
B、因理財計劃所投資的資產(chǎn)價格波動使得投資收益降低。
C、在約定的存續(xù)期限內(nèi),客戶無法在需要資金時隨時贖回。
D、由于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、系統(tǒng)故障等因素的出現(xiàn),導(dǎo)致理財計劃資產(chǎn)收益降低或損失。

5.單項選擇題調(diào)查客戶需求的步驟順序正確的是

A、調(diào)查需求、價值陳述、建立感情
B、價值陳述、調(diào)查需求、建立感情
C、建立感情、價值陳述、調(diào)查需求
D、價值陳述、建立感情、調(diào)查需求

最新試題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),資產(chǎn)清收類收費豁免應(yīng)在中國郵政儲蓄銀行已經(jīng)通過可能且必要的資產(chǎn)保全措施之后方可使用,包括但不限于電話催收、信函催收、上門催收、司法催收、委外催收、以及對抵質(zhì)押品處置等資產(chǎn)保全方式。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),投訴處理員在每日的17時至次日8時不宜打擾客戶,如遇特殊情況或客戶有明確要求回復(fù)時間的除外。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行特殊客戶群體延伸服務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕224號),對中國郵政儲蓄銀行特殊客戶群體開展延伸服務(wù)視頻核實時,僅需單人通過視頻方式向客戶本人進行核實。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),客戶已還清欠款或已銷戶后,信用卡中心可以為其開立還款及銷戶證明。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行服務(wù)價格管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號),服務(wù)價格目錄由總行統(tǒng)一編制并及時更新,各分支機構(gòu)可根據(jù)自身情況,對收費目錄進行適當(dāng)刪減、補充或調(diào)整。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》等三項制度的補充通知(郵銀制〔2019〕184號),電話銀行客戶身份資料由客戶信息平臺統(tǒng)一保存,電子銀行簽約信息及電子銀行開通交易記錄由渠道管理平臺(電子渠道)保存,并定期同步至大數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行服務(wù)價格監(jiān)督檢查工作指引(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號),服務(wù)價格監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容中,費用合理承擔(dān)主要是指在客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)由銀行承擔(dān)的成本費用是否轉(zhuǎn)嫁給客戶承擔(dān)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版)》(郵銀制〔2017〕194號),各分行微信銀行引入第三方服務(wù)的情形,第三方可獲取或存儲微信銀行關(guān)鍵數(shù)據(jù)以及客戶隱私信息。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),當(dāng)客戶撤銷最后一個電話銀行賬戶時,該客戶電話銀行渠道同時關(guān)閉。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個人活期人民幣存款小額賬戶管理費收費管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),處于賬戶凍結(jié)、賬戶止付等特殊狀態(tài)下的個人活期人民幣存款賬戶,不收取小額賬戶管理費。

題型:判斷題